国际知名的万豪酒店集团9日被发现在网页中将“香港”“澳门”“台湾”甚至“西藏”都单列在“国家”一栏中,引起中国网友的愤怒和谴责。万豪酒店当天下午在其微博子账号“万豪礼赏”上表示道歉。但随后《环球时报》记者在万豪酒店官网和App看到,万豪对上述错误并未作出修正。
9日早上,不少万豪酒店集团的中国会员收到一封集团方面发来的电子邮件,邀请他们参加一个问卷调查。然而,他们在活动页面上填写注册信息时却发现,在“您现在居住在哪个国家?”的选项中,分别出现“中国大陆”“香港”“澳门”“台湾”以及“西藏”。微博用户“仲举扫地”将这一情况发到网上并怒斥万豪的做法。他称这已经不是第一次投诉万豪,万豪不但不改,反而越来越过分。
此事迅速引来大量关注和网友不满。不少人认为,万豪的做法已涉嫌违反中国《反分裂国家法》,特别是将西藏列为“国家”的做法简直不可思议。
在巨大的舆论压力下,万豪酒店9日13时42分在微博账号“万豪礼赏”发文称:“对于万豪调查问卷事件的发生,我们深表歉意。我们意识到,这一错误令万豪中国会员感到失望。目前,我们暂停所有问卷,并第一时间修改调查选项。对此所引起的不便,我们致以深深的歉意。 记者注意到,万豪酒店中国官方微博“万豪酒店及度假酒店”并未同步发表这则声明。
9日傍晚,《环球时报》记者在万豪国际(Marriott)酒店IOS版App注册会员时发现,在“国家”选项的下拉菜单中,“台湾”“香港”“澳门”仍赫然在列,但没有发现将西藏单列出来的情况。记者通过PC端登录万豪酒店官网,在简体中文版的会员注册页面,“姓氏”和“名字”栏下方显示的是标注为“国家与地区”的下拉菜单。然而,当记者切换成繁体中文版的会员注册页面时,下拉菜单仅标注为“国家”。更令人愤怒的是,该栏里的默认选项是“台湾”。
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