王女士表示,刚才充值绿城通,用微信充值了50块钱,从她的手机上就扣了50.15元。之前可不是这样的。
王女士告诉记者,为了方便乘车,之前办理了郑州绿城通乘车卡,可就在今天,她在充值的时候却发现跟原来不一样了。现在点击绿城通的充值界面,如果选择使用微信支付,充值50元的,我们需要支付50.15元。如果选现金充值,仅仅需要支付50元。
作为用户来说,选择现金充值和网上充值为啥支付的费用会不同呢?绿城通售卡设备运行服务商的工作人员表示:“线上支付费用的量是比较大的,每天将近有三万人,每个月可能有几千万的充值。第三方平台收取我们一定的费用,这一部分,一个月下来,这个费用我们是支撑不了的。”工作人员表示,服务费的收取确实是从今天开始的,费率是0.3%。
工作人员还说,他们已经在设备端进行了收取手续费的告知,并且使用现金充值是免手续费的。
赵世峰律师表示,如果服务提供方就收费问题事先进行了公开的告知,并且仍然保留有免费服务的方式。那么在这种情况下,客观上仍然保留了消费者的自主选择权。
当大家享受移动支付带来便利的同时,也有业内人士指出,移动支付收取相关的服务费或将成为一种趋势。
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