漯河不动产建成“全流程自助办事大厅” 提高群众办证效率

从“业务申报”到“产权状况查询”，再到打印证书、证明，在漯河，上述常见的不动产登记业务通过自助的方式就能搞定。日前，全省首个涉及常见不动产业务的“全流程自助办事大厅”在漯河市嵩山路行政服务大厅建成。

(办事人正通过各类不动产登记自助设备办理业务)

“对于常见不动产登记业务来说，起点是申报、终点是发出证书或证明。所谓‘全流程’就是说从业务起点到业务办结获得证书、证明，在这里都可以通过自助的方式自行办理。”漯河市不动产登记部门负责人告诉记者，此次漯河不动产登记部门共引进了7台自助设备，包含3台自助查询机、2台不动产登记证明自助打印机、1台不动产登记证书自助打印机、1台不动产登记自助申报机。

上述负责人进一步介绍说，自助设备的引进不仅能够减轻大厅业务窗口的压力，还可以有效提升办事人办理不动产登记业务时的办结效率。“减少了办事人排队、等候的时间，在疫情期间，也可以有效减少人员之间的交流，保障工作人员和办事人的安全。”上述负责人举例说，以不动产自助查询机为例，办事人可自助办理名下不动产状态的查询业务，包括查询人名下不动产的坐落位置、套数、有无查封、抵押等信息。“查询结果的用途很广，比如交易、抵押、子女上学等都可能会用到，所以每天办理这一业务的人也非常多，能占据所有不动产登记业务的一半以上。”他说。

2019年，国务院下发了(2019)8号文，要求各地加大“放管服”改革力度，进一步提高不动产登记部门行政效率。尤其是2020年12月，我省下发了《河南省不动产登记“全豫通办”总体方案》，明确提出“加强推进窗口延伸到开发企业、金融机构，探索不动产登记进社区下乡镇新型模式”的要求后，河南省内多地不动产登记部门利用“互联网+”手段，通过端口研发、数据库设计等技术攻坚，研发出身份证识别、人脸识别等不动产证照自助打印系统，大幅提高了群众在办理不动产登记业务时的办证效率。

自不动产统一登记制度在河南落地后，漯河不动产登记部门率先完成机构整合，实现了“交易登记一体化”，极大提高了群众的办事效率。与此同时，漯河还完成了河南不动产登记便民服务平台部署、“同城通办”、“异地办理”等多项便民服务的试点任务。而此次，将常见自助设备“配齐”，使得自助设备之间“相互帮衬”，形成“一站式、全流程的闭环服务链条”又开创了河南不动产登记工作的一次先河。

另据了解，按照工作计划，漯河市不动产登记部门的行政服务大厅拟于今年10月前后搬迁至漯河高铁站附近的“市民之家”受理业务。届时，上述自助设备将被布置在24小时自助服务大厅中，到那时，在漯河办理不动产登记业务的办事人便可以不受时间的限制，“全天候”办理自己所需的不动产登记业务。顶端新闻·大河报记者陈骏文图