郑州等5机场共同组建跨省中转通机场联盟 今后实现机场中转“一次过”

郑州机场中转服务业务再升级。4月26日记者获悉，郑州机场近日与长沙、深圳、昆明、兰州5家机场联合中国民航信息网络股份有限公司，共同组成“跨省中转通机场联盟”，今后旅客在这5家机场之间以及未来更多联盟机场之间中转，可实现一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转的畅行旅途。

2019年初，郑州机场在国内率先开通了国内跨航司中转行李转运业务，2020年全年累计保障跨航司中转行李8万多件。针对旅客中转存在的一些不足之处，郑州机场进一步优化了中转服务流程、升级中转服务区、丰富中转服务项目，全面提升中转服务品质。近期，在郑州机场“豫见·郑好”服务品牌下，推出了“豫转·豫好”中转服务子品牌。

郑州机场工作人员介绍说，针对旅客关注的中转行李服务问题，郑州机场积极筹建中转服务系统，上线“中转预约”服务小程序，为经郑中转旅客提供行李免提服务。其中在今年一季度，已保障跨航空公司中转行李3万多件;通过“中转预约”服务小程序预约中转免费住宿的旅客达到了1.8万多人。

下一步，旅客经郑州机场中转时，注册使用机场认可的“中转旅客服务”微信小程序，可提前预定机场中转服务产品。旅客在郑州机场中转可享受到多项人性化优质服务，主要有：免费休息、免费小食品及饮品、免费正餐、免费上网、免费书刊棋牌、隔夜免费住宿，免费退改签、惠购物、惠餐饮、优先办理值机手续、优先登机、免费专人专车引导快速登机、免二次安检、行李直达等。

(河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 朱磊 曹楷)