郑州铁路迎来返程客流高峰 预计发送旅客72.5万人 共加开临客列车56.5对

5月5日是“五一”假期最后一天。记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，该集团公司昨日发送旅客63.2万人，今天迎来返程客流高峰，预计发送旅客72.5万人。

为满足旅客返程运输需求，该集团公司统筹做好疫情防控工作，精准分析旅客出行需求，加大运力投放，提高服务质量，共加开临客列车56.5对，其中动车组列车45.5对、普速列车11对。

为确保“脱网”旅客顺利出行，该集团公司管内各大车站推出多项便民服务举措，在重点车站保留并完善人工售票窗口，备足零钱，方便老年人和“脱网”旅客现金购票;在售票厅及候车厅的智能设备附近，安排工作人员或青年志愿者，主动为旅客提供帮助;优化重点旅客站车服务措施，开通官方微博、微信，完善、延伸重点旅客服务流程;在营业时间内，保证实名制验证、进出站检票人工通道正常开启，优先为重点旅客办理验证、检票，提升旅客出行体验更美好。

温馨提示：铁路“五一”假期运输期间列车运行图具体车次、停靠站、时刻等信息均以中国铁路客户服务中心12306网站或各大车站公告为准，请广大旅客关注相关车次，合理安排出行。(记者 阮海峰 文/图 通讯员闫波李晶晶)