把事故处理室搬到高速站口 方便群众办理交通事故事宜

今年“五一”假期，全省天气晴好，自驾游游客激增。在热门旅游城市洛阳，为避免游客因交通事故而影响“游兴”，有一群人默默守在高速收费站口，方便群众办理交通事故事宜。他们，就是洛阳市公安局高速交警支队事故处理中队(以下简称“事故中队”)的队员们。

“这叫‘警力前置’，把事故处理室搬到高速站口，司机30分钟左右就能拿到事故认定书。”事故中队中队长于猛说。

据了解，以往假期期间洛阳辖区多发追尾、剐蹭等交通事故，财产损失一般较小，群众有快速处置的需求。

今年，该中队在前期调研的基础上，除了连霍高速洛阳站事故中队所在地外，还分别在郑卢高速周山收费站、二广高速瀍河收费站增设2个事故处理点，开辟道路交通事故快速处理通道;同时联合多家保险公司，在3个站点开展联合办公，开启快速理赔通道。

5月1日，记者见到了刚处理完交通事故的内蒙古游客鲁巴特。“这次事故处理，整个流程下来不到30分钟，基本不耽误旅游行程。”鲁巴特说。

事故中队有6名民警和8名辅警，“五一”假期期间，他们全员在岗，每天早上不到8点就从队部出发，晚上10点才返回队部休息。民警杨培辉告诉记者，民警们的家都在市区，队部离市区有将近20公里，假期里下班较晚，大家都选择留在队部过夜，队部成了大伙儿临时的“家”。

“队员们大多是90后，这次将事故处理室搬到高速站口，他们干劲儿十足。可忙了一天回到队部后，大家却都不说话了，实在是太累了。”杨培辉笑着说。

“大家平时都喜欢玩微信朋友圈，他们把媒体相关报道分享到朋友圈，看到下面满满的点赞，小伙子们心里就有一种满足感。”副中队长卢志卿说。

数据显示，今年“五一”假期，周山、瀍河两个事故处理点共处理道路交通事故124起，占洛阳高速交警支队辖区事故发生总量的72.51%，“警力前置”成效明显。

“把事故处理室搬到高速站口，队员们主动‘迎’着群众去服务，而不是坐在办公室‘等’群众上门，变‘等’为‘迎’，是工作作风的转变，是为民服务意识的增强。”于猛说。河南日报记者 王斌