有郑州市民反映,他的健康码突然变黄。没有错过核酸检测,并且从30号到现在,他的整个活动区都在小区,健康码到底为啥突然变黄了?
这位市民说,他收到了10086信息提醒:由于近期您可能近距离接触新冠肺炎感染者,或到访过疫情高风险区对您的健康码做出了更新,及时向社区报备。并且他的健康码变“黄”了。但是,从30号在家到现在,他的整个活动范围都在小区。核酸也都做了,结果也是阴性。虽然是在封控区内,但父母的健康码却是绿色的。“如果中风险地区全是黄码,我也不至于这么着急了。找过物业,找过社区,仍然没办法解决。”健康码怎么莫名其妙就变“黄”了呢?
拨打健康码咨询热线后,记者了解到,这可能属于时空伴随人员情况。而“时空伴随者”是指与中、高危人群号码在同一时空网格共同停留超过10分钟,且最近14天任一方号码累计停留时长超过30小时以上,根据大数据分析排查出的人群。
随后,记者从12320卫生健康热线得知,封控区内居民可能因为行动轨迹的原因,会影响健康码的颜色。为了保证疫情防控工作,需及时向社区报备。如果核酸也做过,结果也为阴性,并且没有离开过封控区擅自活动的话,可以向所在社区进行申诉,由社区进行上报。或者可以直接向河南省大数据管理局进行申诉。
申诉流程为:搜索河南省大数据管理局官网,找到主页的互动交流栏,点击局长信箱当中的,“我要写信进行申诉”,如果还有疑问可直接拨打大数据局的电话。
那么“行动轨迹原因”又是什么呢?
记者咨询了河南省大数据局,工作人员给出了解答。德尔塔病毒传播的比较厉害,所以现在有一个“时空伴随”的概念,数据会形成追溯。“比如说十五天前,在还未封控前,某一个人跟你在同一个时间段,同一个地方待过,这个大数据都是可以分析出来的。但是后来这个人成为高危人群了,现在数据追踪出来当时你和那个人在一块待过,可能你就变黄码了。”
如何变回绿码?工作人员告诉记者,可以向社区报备。核酸检测时每个人有登记身份证,并且每个人的核酸检测的结果是上传至后台的,如果为阴性,健康码可申诉回绿码。如果社区也不清楚具体流程,可直接拨打河南省健康码咨询电话。
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