社区团购已成常态化订单量上涨30% 郑州有团长接单超千份

“以前上班族午饭在公司解决，现在小区居民一天三顿饭都在家，米、面、蔬菜等需求量特别大。”团长司小涛说，最近郑州疫情反弹，小区实行封闭式管理以来，他们站点的订单量增多了大概有30%，每天的订单量更是达上千单之多。另一团长在暴雨期间也顾住了客户的吃喝，原因是本土社区团购品牌的坚挺。

单一平台订单量达500单，一个团购站点供小区上千户居民吃喝

早上8:30，阳光超市准时开门营业，店里商品寥寥无几，仅有一些小零食和日用百货。50平左右的屋内三间卧室均改成了一排排货架，客厅摆放着两个大冰箱用来存储顾客订单中的冷藏水果、肉类食品。司小涛和妻子整理了一下隔天没有及时拿走的货物，清理出货架。10点，小店的第一批货就要来了。

“每次最先送来的是美团优选，订单也比较多。”谈话间，司小涛拿着厚厚一沓订单为顾客取货，几个房间里不停走动。最近小区实行封闭管理，司小涛店里美团优选上的订单每天在400-500份之间，这也是店里订单量最大的一个平台。

不仅美团优选，司小涛身兼数平台团长：盒马集市、京喜拼拼、多多买菜、橙心优选等他都有“入股”。几个平台零零散散加起来，每天的订单量上千，也就是说，单司小涛一个团长，就顾住了小区千户居民的吃喝需求。

“暴雨后到现在因疫情小区封闭，订单量增长了有30%。”司小涛说告诉记者，平时店里只有夫妻二人忙活，现在家里亲戚也来帮忙了。“近几天订单量平稳了，疫情刚起的那几天，美团优选的订单量暴增，限制商品量20万件，一个小时就卖完了。”司小涛说，那几天不仅他们忙，送货司机也忙，一个司机顶十个司机的干活量，还要揽下分拣的活。

社区团购已成常态化，价格便宜、方便受老年群体欢迎

“我买了一点儿八角回来了吗?才一块钱，买回来看看啥样!”一位老奶奶登门取货，拿到自己前一天在多多买菜上买的一小包八角背着手走了。据司小涛妻子介绍，这位奶奶虽然年纪大，但却是店里的常客，平时在多多买菜上下订单比较多，每次都是一两样菜品和佐料，下午遛弯了过来拿。

因为价格低廉、取货方便，小区里不少老人都非常乐意为社区团购下沉市场“添砖加瓦”。“真有行动不便的老人或者孕妇，我们也会送货上门，都在一个小区，互相帮助是应该的。”司小涛说。

“收到订单了!明天下班我回来直接给你捎回来。”中原路一小区的团长曾静在团购群里回复顾客。对于曾静来说，这样的对话已经成为常态。曾静经营的店面与她的住址相隔一条马路位于两个小区，加上自己本身的热心和勤劳，使她的站点在两个小区中都颇有人气。而且作为河南本土企业量子美食的团长，在疫情反弹期间，她的站点收货、送货也没怎么耽搁。

曾静告诉记者，她现在只做量子美食一个团购品牌。且平台严格要求一个小区一个团长，避免了同平台团长之间客源的争夺。这也是她当初做团长时候的一大原因。

据了解，量子美食也是河南本土团购品牌之一，该团购平台是每天上午11点截单，下午到货。也就是能够实现当天下单当天送达的高效率。这在一定程度上比其他平台多了几分优势。

涝疫结合下的郑州，本土社区团购品牌优势明显

当社区团购的赛道遭遇洪水，最先跑出来的是具有河南本土优势的团购品牌。

8月中旬，河南暴雨灾情严重时，量子美食就充分运用了本土企业的优势，筹集了一批大米、鸡蛋等生活物资，快速送到了受灾一线。

“有井有田在下暴雨那几天也在持续不断地供货，直接拉了集装箱送到门口。”汝河路一个同时兼顾了10家团购平台的李团长感慨道，紧急时候本土品牌的优势显现出来了，有井有田的仓库就在郑州中牟。集装箱配送不是偶然，据了解，早在今年年初，有井有田就独创了“蔬菜集装箱”的社区投放模式，且这种无接触安全配送、一站式购齐以及价格实惠的模式受到各方推崇。

“价格战现在已经不明显了，各平台价格都差不多，但优势还是能看出来各有不同。”李团长说，比如盒马集市的菜质量高、橙心优选菜品比较多，想要快点收货，美团优选是最佳选择。暴雨的几天，平台上一开始能正常订货，但由于堵车、内涝等原因运货车无法到达，基本都退款了，有井有田虽然慢了些，但隔天货都到了。“司机从业时间长，路线固定，再加上商品种类少，节省了大量的分拣时间。”

李团长告诉记者，有个别平台分拣环节比较混乱，司机换得也比较频繁，难免会出现送货延迟、送错货现象。“有一位新手司机，上岗不久，曾经一天时间里来我站点调换货跑了三趟。”