郑州瀚海晴宇小区数百辆车泡水 有业主要求物业承担相应责任物业回应

暴雨过后，郑州瀚海晴宇小区地下车库、储藏间被淹，大约400辆汽车泡水，加上储藏间物品，业主们称损失达到数亿元。

业主们认为，小区之所以受损严重，与物业防汛措施不到位有很大关联。河南商报记者了解到，目前小区所在的郑东新区博学路办事处已经成立瀚海晴宇灾后重建工作组，着手解决小区面临的难题。

小区地下车库被淹 约400辆汽车泡水

暴雨过后，郑州“网红”小区瀚海晴宇被推到风口浪尖。

这个房价每平方米三四万元、物业费每平方米每月3.8元的小区，在洪水中受损严重，地下一层储藏间、两层车库全部被淹。

业主们初步统计，包括宾利、阿斯顿马丁、路虎、保时捷等在内的约400辆车泡水，加上储藏间的一些物品，总损失达数亿元。

业主代表刘梦(化名)告诉河南商报记者，业主们认为，小区之所以受损严重，与物业防汛措施不到位有很大关联。

“我们几乎看不到物业有什么防汛措施，就在车库口摆了点沙袋，而且也没多高。”刘梦表示，下暴雨期间，物业反应比较慢，措施也不得力。

“刚开始物业并没有提醒挪车。”刘梦称，直到车库开始大水漫灌，物业才通知业主把车从负三层挪到负二层，但不少人闻讯赶来挪车时，发现为时已晚。

“负一层最后都被淹了，更别说负二层了。”刘梦表示，随着地下车库积水越来越深，一些业主想要把车辆开走，可物业此时将车库堵住，车辆没有办法离开。

“大家的车在车库口排成长队。”刘梦称，直到一位业主强行打开车库一处偏门，才有几十名业主救出车辆，大部分人只能看着爱车被淹没。

有业主要求物业承担相应责任

9月3日，河南商报记者探访发现，瀚海晴宇小区地下车库正处于重建中，之前泡水车辆大都已经拖走。地下车库负三层依旧有少量积水，能够闻到明显发霉味道。

“现在车库里停的车，比以前少多了。”业主李先生表示，尽管车库已恢复使用，但很多业主没在这里停车。一方面是因为不少人车辆已经泡毁，另一方面，还有一些人心有余悸，“以前开豪车的，现在有些换成了小电电”。

“在重建过程中，物业做得也很不到位。”刘梦表示，业主们一再督促下，物业才启动了重建。

“物业拿出的方案，重建费用高达上千万元。”刘梦称，物业告诉大家，其中一部分费用要动用维修基金。

“另一部分费用，物业说法不一致，有时候说找置业协商，有时候说让业主自筹。”刘梦表示，业主们无法接受自筹，也不同意动用维修基金。

“我们认为造成损失的主要原因在物业，而维修基金是我们业主的。”李先生称，物业已经向房管部门申请维修基金，大量业主联合签名，并向房管部门递交材料，反对动用维修基金。

“我们认为重建费用应该由物业和置业来承担，而且他们还应该赔偿业主损失。”刘梦称，物业和置业的不作为，加大了受损程度，应该承担相应责任。

物业：在洪水来临时，物业是做了一些准备的

瀚海晴宇小区物业河南山水物业管理有限公司相关负责人表示，目前正在积极与业主沟通解决问题。

“我们平常进行过一些演练(防汛)。”该负责人表示，在洪水来临时，物业是做了一些准备的，在地下车库出入口摆放沙袋，“有四五十厘米高。”

该负责人表示，洪水来临时，物业刚开始想的是尽量将洪水挡在地下车库外，所以需要铺设沙袋封闭出入口，如此一来，车辆就无法进出，因此没有直接通知业主挪车。之后水势越来越大，物业已经无力阻挡，只能通知业主挪车。

对于这种说法，业主王先生表示不少业主无法接受，“洪水期间，很多业主都在一楼或出入口等待，而物业人员则长时间联系不上。”

对于业主们关心的重建费用，山水物业上述负责人称，目前瀚海晴宇已经全面开启重建，之前郑州出台有文件，一些公共设施重建可以使用维修基金，所以物业申请了在消防、配电、电梯等方面使用维修基金，其余部分目前是由物业垫资，“已经投入300多万元”。

该负责人表示，维修基金之外的费用，不会由业主们自筹。

办事处已成立小区灾后重建工作组

9月3日，瀚海晴宇小区业主向河南商报记者提供了一份加盖有郑州市郑东新区博学路办事处公章的《公告》，落款日期为9月1日。

《公告》显示，为尽快恢复小区正常生活秩序，经博学路党工委、办公室研究，决定成立瀚海晴宇灾后重建工作组，进驻小区推动灾后重建各项工作。工作组成员由办事处、派出所等单位工作人员组成，物业公司、置业公司参与具体工作。

河南商报记者随后从郑东新区博学路办事处了解到，目前瀚海晴宇灾后重建工作组的确已经成立并且入驻小区开展工作。

“希望政府能够出面，约物业、置业等，与业主代表们一块商讨问题解决方案。”刘梦表示，对于工作组入驻，业主们希望能够切实解决小区面临的难题。

“还希望政府部门能够协调，帮我们进行立案。”刘梦说。

物业：预计本月完成九成以上重建工作

9月5日，河南商报记者再次联系瀚海晴宇物业了解地下车库重建进展。

该负责人介绍，地下车库积水于7月30日基本抽完，其间陆续开始拖车、清淤。该负责人称，在重建地下车库过程中，又遇到了疫情，耽误了一些进度。

该负责人称，已经对地下车库进行了清洁、消杀，并完成了配电，目前正在进行消防设备检修、墙体改造等工作。

“小区重建需要花费900多万元，目前申请了消防、配电、电梯等三方面使用维修基金，总计400多万元。”该负责人称，目前物业已经垫资300多万元，无论维修基金能否申请下来，都会筹措资金继续对小区车库进行重建。

“计划在10月1日前完成90%以上的重建工作。”该负责人说。(河南商报记者 韩忠林)