焦作举行发布会通报城区供热工作 就群众关心的问题进行回应

10月18日，焦作市2021年冬季供暖新闻发布会在焦作市会议中心举行。会议通报了目前该市城区的供热工作，并就群众关心的问题进行了回应。

新闻发布会现场

记者从发布会上获悉，今年以来，焦作市改善供热服务质量，提升群众用热满意度，确保了城市供热工作的安全稳定运行。截至目前，中心城区新建改造供热管网11.8公里，新建改造换热站6座，新增供热面积83万平方米，供热小区达到544个，供热覆盖率达91%，实际缴费用热户已达到14万户居民，约44万人。

针对供热不热的问题，据中环寰慧焦作节能热力有限公司总经理张庆春介绍，原因主要分为两大类，一类是供热原因，一类是用热原因。

供热原因分为两种，一种是部分小区换热站出水温度较低，不能保证所有室温达标。对此该公司将密切跟踪天气变化，提前做好换热站升温工作，确保换热站出水温度达标。另一种是部分小区庭院管网故障严重，不能保证用户正常用热或室温达标。

“比如碧海云天、美中城等小区。今年我们已经提前对公司自管庭院管网和换热站进行了全面检修，对于用热单位如开发商、业主委员会这些进行管理的庭院管网，我们将提前督促做好庭院管网的维修工作，确保庭院管网健康运行。”张庆春说。

用热原因也有两种，一种是取暖设备安装和使用原因。包括用户家里取暖设施设计、安装不规范影响用热效果，用热阀门未完全打开影响用热效果，取暖设施未及时清洗堵塞影响用热效果，暖气片上覆盖物过多影响用热效果等。

“另一种是计量用户为了节约热费，选择性开阀取暖影响整体用热效果。我们建议用户在取暖过程中完全打开阀门，以取得最佳取暖效果。”张庆春说。

今年该市的取暖价格是否上涨?张庆春表示，该公司将严格按照焦作市发改委的热费计收标准收费，截至目前，暂未收到调价通知。

针对过去按面积交费用户反映的暖气不热问题，该市督导热力公司严格落实居民用暖室温不达标即退费的承诺。针对老旧小区换热站落地难问题，该市已解决了峰华花园、二运家属院等13个长期上访小区的换热站建设问题，让1800多户居民今冬用上暖气。

今年9月份，该市开工建设了天河北路供热主管网，预计10月底建成，届时中海左岸、观澜国际等5个小区、6300户居民的冬季用暖问题有望得到解决。

同时，为保障供应热源，该市帮助企业争取了政府类资金7225万元,并督促寰慧集团向寰慧公司注入资金8000多万元，对全市328座换热站、619个阀门井、300多公里供热管网进行全面检修，将报修电话接听人员增加至60人，配备了140多人的抢险队伍和6台抢险车辆，新增100名维修工，针对11月份可能出现的低温天气将提前供热，确保群众用热需求。

“鉴于我市今冬可能出现极寒天气，加之受国家能源双控以及煤炭、电力价格上涨的叠加影响等严峻形势，我局积极协调解决热力公司和热源厂的供需矛盾，在已经拥有两个热源厂的基础上，又与金冠电厂签订了热源供应协议，使我市供热源增加到3个，指导企业全面启动今冬供热准备工作、供热抢修及报修升级，加强应急措施和资金保障，确保今冬明春供热的稳定高质量。”就如何做好今冬明春供热保障工作，焦作市城市管理局党组成员、副局长孙志勤表示。(翟惠楠)