农发行卫辉市支行：提升行风行貌 提振员工精气神

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 侯吉华

为营造和谐、美观、舒适、安全的工作环境，对外展示农发行文明、和谐风采和浓厚的企业文化氛围，提振全行干部员工干事创业精气神，树立农业政策性银行良好社会形象。农发行卫辉市支行对标先进，学习榜样，进一步对环境卫生、工作纪律、客户服务、视觉形象、安全生产等工作查缺补漏，做好完善。

环境卫生整洁有序。办公区域环境卫生整洁舒适，办公设备及各种物品摆放整齐，干净无灰尘;员工养成良好卫生习惯，办公区域内无吸烟、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物等现象;支行定期检查清理办公场所和个人区域卫生。

工作纪律执行到位。在劳动纪律方面，全体员工严格遵守考勤制度，对劳动纪律进行细化，每月对全体员工严格考勤考核，员工按时刷脸签到、签退，杜绝无故迟到、早退、旷工的现象;上班穿着行服，保持服装洁净得体，整齐划一，展现良好的精神风貌和专业服务水平。

客户服务热情周到。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，主动热情接待每一位客户，耐心温和地洽谈每一项业务;服务流程规范，严格执行各项规章制度和操作流程，尽最大可能为客户提供“绿色通道”服务，使金融服务效率高效便捷、服务体验贴心满意。

视觉形象统一规范。以农发行文化理念体系为指引，积极建设符合农发行企业文化要求的视觉文化，对办公楼内外墙面、办公楼院内等进行了粉刷改造和提升，树立支农为国、立行为民的良好社会形象。

安全生产正常运营。树牢“安全第一”的管理理念，安全生产主体责任落实到位，重点加强对营业厅、机房等要害部位和关键环节的监督检查，完善机房设施建设，配齐必要的安防、消防设施。