映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 马玲)连日来,新蔡县司法局顿岗司法所按照省、市、县统一安排部署,认真开展矛盾纠纷“六防六促”专项行动,重点围绕“防情感纠纷、促人际和悦,防家庭纠纷、促家人和睦,防邻里纠纷、促社会和谐,防债务纠纷、促经营和顺,防涉疫涉灾纠纷、促群众安全和康”等内容,加大矛盾纠纷排查化解工作力度,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,持续提升人民群众的获得感、安全感和满意度。
杜某锋和杜某亭毗邻而居,多年来两家一直和睦相处。2月初,双方因邻里排水问题发生纠纷,几次争吵未果后来到新蔡县顿岗乡人民调解委员会申请调解。接到申请后,顿岗乡人民调解委员会及时派出调解员跟进了解情况,争取尽快平息该纠纷。耐心听取当事人双方陈述,问清事情来龙去脉,了解当事人的具体诉求。主动实地走访,现场察看排水情况,做到心中有数。进行法律宣传,在调解员耐心地普法宣传中,当事人双方都认识到各自的不对之处。
打“感情牌”,引导当事人双方换位思考,讲明邻里一家亲的道理,常言道“远亲不如近邻”、“邻里好,赛金宝”、“千金买户,八百买邻”。在新蔡县顿岗司法所调解员情理法相融合的调解中,杜某亭最终同意改铺雨水管道,将雨水引流到下水道里,杜某锋也表示今后遇事会多沟通,和谐相处,一起邻里纠纷得到圆满解决。
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