映象网讯(大象新闻记者 王俊生 通讯员 黄少华)近日,一位老人在家人的搀扶下走进叶县公安局仙台派出所户籍室,说要办理身份证。仙台派出所主管户籍工作的副所长徐海燕和工作人员立马迎上前去,搀扶着老人先坐下。
通过沟通才知道,老人家已经80岁高龄了,因身份证丢了特别着急。徐海燕帮助老人家整理衣服和头发,老人头发已经花白,拍照容易曝光,徐海燕又让王晓奇拿来户籍室平时备好的黑色发箍帮老人戴上防止照片曝光,采集指纹时由于老人手指转动不灵活,徐海燕就握着老人的手指一个一个的帮其采集指纹,经过不停试验,系统终于响起语音提示:指纹采集完毕。老人家和她的家人感动的连声道谢。
户籍窗口虽是一个小舞台,但每一句话,每一个动作,都体现这一种形象,一份责任。仙台派出所户籍民警徐海燕和工作人员从一件件平凡的小事做起,时刻把人民群众装在心上,时时想着群众利益,让户籍窗口更人性,让人民群众更满意。
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