能力作风建设年｜楼上楼下因噪音起纠纷，民警这样去处理

“如果你家楼上邻居夜里吵闹而影响到孩子学习的话，你会怎么做呢？”

“楼下的住户也需要多理解，如果夜间一时吵闹要多包容，及时与邻居沟通。俗话说远亲不如近邻，大家要互相尊重，沟通时也要注意方式方法，言语不要过激。”

近日，浉河公安分局三里店社区民警在走访辖区内某小区时得知该小区的张先生与陈女士是上下楼邻居，最近因为生活噪音问题发生了纠纷。为防止矛盾进一步激化，社区民警主动邀请张先生和陈女士来到三里店警务室，帮忙化解两家邻居间的噪音难题。 一开始，两家人互不相让，都认为自己受了一肚子委屈，着急的向民警诉说。经了解，张先生家中有三个孩子，他们每天晚上写作业时，因走动和搬动座椅发出的声音影响到了楼下陈女士一家人的休息，两家人因此事协商未果而产生纠纷。 找到主要矛盾点后，社区民警从邻里关系到法律法规，分别耐心地劝说两家人，并对双方的诉求进行正确引导。

——“如果你家楼上邻居夜里吵闹而影响到孩子学习的话，你会怎么做呢？”

——“平日里要引导教育孩子们，夜晚尽量放轻脚步，不要打扰到邻居休息。”

——“楼下的住户也需要多理解，如果夜间一时吵闹要多包容，及时与邻居沟通。俗话说远亲不如近邻，大家要互相尊重，沟通时也要注意方式方法，言语不要过激。”

社区民警告诉他们，大家都住在一个小区里，做邻居是一种缘分，所以在生活中要适当地学会换位思考，互相替他人着想，才能更好的共建和谐邻里关系。

最终，在社区民警的耐心调解下，两家人握手言和，满意地离开了社区警务室。