新乡网讯 (新乡日报全媒体记者 宗斌) 3月9日,市市场监管局组织召开企业座谈会,来自全市公共服务类企业和放心消费示范单位代表参加了座谈。
会上,市“12315”投诉举报指挥中心、市消费者协会有关负责人分别就消费者投诉举报的热点和难点、在线解决消费纠纷、家用汽车产品消费调查评议等问题进行了发言。
“根据2021年的数据分析显示,一些企业重销售、不重售后,侵害消费者合法权益的‘潜规则’,不公平、不合理的格式合同和‘霸王条款’依旧存在。让消费者拥有更多的安全感和获得感,让市场健康发展,需要大家共同努力。” 市市场监管局副局长臧惠春说,全市各级市场监管部门要提醒、督促各类经营者和企业守法经营、诚信经营,全面提升产品和服务质量,切实规范经营行为。
随后,企业代表先后就如何提升产品和服务质量、履行企业社会责任等进行了发言,并向全市企业发出了“共促消费公平”的倡议。
责任编辑:王艺元
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