「守护安全 畅通消费」市场监管分局开展“3·15”消费者权益保护日宣传服务活动

在第40个国际消费者权益日来临之际，示范区市场监管分局以“共促消费公平”为主题，采取线上线下“立体化”多种形式，“全天候、全方位、全过程”开展宣传服务活动，受理消费者投诉、举报、咨询等维权诉求，依法、快捷、高效为各类市场主体及人民群众解决实际问题。

组织各大商超、药店、餐饮场所、农贸市场在LED屏滚动播放消费维权宣传语，在芙蓉湖广场、楼宇场所开展消费维权现场宣传，针对农村消费、老人消费、学生消费、预付卡式消费重点群体开展专题宣传教育，帮助消费者培养成熟理性的消费观念，促进消费者维权意识提升。

开展消费维权“大接访”活动，现场处理消费者投诉举报，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题，对群众反映的虚假宣传、消费欺诈、虚假广告、制售过期食品等侵害消费者合法权益的典型案件开展专项整治，切实维护消费市场公平正义。

通过开展“3·15”消费者权益保护日宣传服务活动，引导经营者积极履行社会责任，推动消费权益保护理念及消费常识深入人心。下一步，市场监管分局将持续深入开展消费者权益保护行动，促进生产消费健康衔接发展，让消费者的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。