中国太保产险南阳中支：诚信经营，用优质服务彰显责任 温度和担当

2021年度南阳诚信经营保险公司巡礼 |

中国太保产险南阳中支：

诚信经营，用优质服务彰显责任 温度和担当

服务信念：用心承诺 用爱负责

核心价值观：诚信天下 稳健一生 追求卓越 创新共赢

中国太保产险南阳中支公司自2002年成立以来，在南阳市委、市政府及监管、行协等部门的指导下，坚持依法合规经营，自觉遵守行业自律条约，加强企业诚信建设，积极努力促进行业健康发展。2021年公司赔付案件41121件，支付赔款2.92亿元。

中国太保产险南阳中支立志做一家有责任、有温度、有担当的保险公司，为此他们制定了详细的诚信建设工作方案，不断完善诚信建设体系。具体工作措施有：1.重技术，不断提升理赔和客户服务水平。他们以“移动、自动、互动”为技术支持，为客户提供“极速、极易、极暖”的“太好赔4.0”车险理赔服务。他们把遥感技术、物联网技术、5G技术等融入农险承保理赔服务中，用“责任、温度、智慧”的太保精神助力“三农”发展。2.重学习，不断加强诚信文化培训。他们对全体员工和营销员大力宣讲行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念，使全员牢固树立诚信经营的思想意识，坚持把诚实守信贯彻到工作的各个环节。3.重考核，不断完善诚信考核机制。他们在合规工作中加入诚信服务情况的考核，对员工和营销员工作过程和销售行为进行监督和管理，一旦发现在理赔和保险销售中失信、误导等违规行为，立即查处。

中国太保产险南阳中支在诚信经营的同时，始终不忘作为国有企业的责任和使命。他们积极响应国家重大战略，将企业社会责任内化为可持续的发展动力，助力抗疫复工复产、支持乡村振兴、服务人才创业、完善提升医保管理水平、拓展脱贫攻坚成果、倡导绿色运营、主动节能减排，共建绿色家园。

2022年太平洋产险将继续坚持诚信服务，合法经营，践行“太保服务，在你身边”的理念，以提供“随时随地、随人随需、随心随意”的优质服务，为群众撑起一把强有力的保护伞，服务群众，助力地方经济发展。（王 丹）