郑州市金水区：织牢封控区服务保障网

新华社客户端郑州5月8日电（王珺洁 李贞）受新一轮新冠肺炎疫情影响，郑州市对部分区域实行封控管理。为解决封（管）控区居民的后顾之忧，近日，郑州市金水区北林路街道办事处畅通供配体系，搭建绿色就医通道，提供温情定制服务，优化核酸采样流程，全力做好疫情防控期间服务保障工作。

为保障群众的正常生活，北林路街道办事处与辖区商超对接，优先保障涉疫小区的网上订单。居民可通过线上下单线下配送的方式满足购物需求。针对网上下单有困难的老年人群，印制专门的纸质折页，提供居民生活所需的“自选”“多选”套餐，方便老年人电话选购果蔬。街道、社区、物业及社会志愿者等组成的党员志愿者服务队开展“敲门行动”，对居家居民提供生活帮扶、日常采购、就医援助、健康监测等服务，让防控措施落实既有力度、又有温度。

同时，北林路街道办事处成立就医保障工作专班，第一时间摸排特殊人群身体健康情况，建立孕产妇、定期化疗透析、慢性病等重点关注人群信息台账，形成社区梳理特殊人群、片医提供具体情况、疫情指挥部统一安排、相关医疗队伍点对点救助的多层联动机制。开通24小时绿色关怀通道，对危重病人，及时联系120提供应急服务；对常规检查病人，实行定期预约闭环服务，由街道按流程安排专车接送病人到指定医院就医；对轻微病人，由医疗服务小组及时安排医疗小分队，在做好防疫的同时送医上门。

“北林路街道办事处目前划定封控小区3个，共涉及15栋楼、857户、2122人，其中60岁以上老人251人、特殊人群45人。”北林路街道党工委书记石中亮说，为了更快更准地掌握居民信息，社区工作者还自行绘制了封控区病患情况疫情图，对封闭管理、服务保障起到了重要作用。

【来源：新华社】

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