环球关注：荥阳医保局：情系群众 为民解忧

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【来源：荥阳市人民政府_部门动态】

近日，荥阳市政务服务办事大厅医保窗口收到了一份特别的礼物——群众闫先生送来一面锦旗，称赞荥阳市医疗保障局医保窗口工作人员张静“热情为人民服务，真诚为群众解忧”。

"一面锦旗是激励我们前进的动力，更是是群众对医保工作满意与否的直接体现，锦旗的送达既是荣誉，同时也对医保服务窗口工作提出了更高要求。”医保中心负责人秦建箱同志表示，“一直以来，荥阳市医疗保障局努力打造一支效率高、服务好的综合窗口队伍，坚持以“为民、便民、利民”为宗旨，热心、尽心、用心为群众服务，最大限度实现了群众“零跑腿”、“不见面”办理。医保窗口以真诚的态度、优质的服务，赢得企业和群众的认可，能让医保服务既有力度更有温度”。

“能力作风建设年”活动开展以来，荥阳市医疗保障局更是秉承“医疗保障服务至上”理念，主动聚焦人民群众急难愁盼问题，把大力推行“网上办”、“掌上办”服务作为提升服务效能的突破口和着力点，实现了让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”，确保参保群众享受待遇更加便捷高效，实实在在感受到政务服务的智慧和温度。在今后的工作中，荥阳市医疗保障局将继续优化工作作风，简化办事流程，提高服务质量，创新服务能力，为广大群众提供更加优质的服务，以实际行动架起与群众沟通的爱心桥梁。

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