全球最资讯丨工行鹤壁分行：服务有深度 金融有温暖

(相关资料图)

【来源：鹤壁网_城事儿】

近日，一位女土带着自己的母亲神色焦急走进工行鹤壁分行工业园区支行。经过工作人员了解得知，该客户父亲患有脑梗，只能卧床休养。但现在着急用钱突然取不出来，且现在行动不便无法赴银行办理业务，因此，容户前来网点寻求帮助。

该支行得知这一情况后当即决定特事特办，网点负责人与客户经理冒着酷暑上门服务，由这位女士代理办理补充信息后解锁账户。账户恢复正常后还主动将自己的手机号与网点电话留给老人家属。

“真是太感谢工行的工作人员了，这么热的天，没想到你们这么快就到家里来了，这样老人后续的护养费用就有着落了。”老人家属感激地说道。

金融服务无小事，上门服务虽然繁琐却体现了工商银行“做人民满意的银行〞服务理念。在日复一日的工作中，工行鹤壁分行全体员工将会继续提高服务质量，提高客户满意度，用行动诠释“中国工商银行，您身边的银行，可信赖的银行”！（通讯员：孙瑶方）

编辑：李腾丨责编：刘颖丨监制：冯红亮

声明：此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com