每日看点！大数据局积极提升政务服务水平

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一是强化阵地建设，确保服务“高效”。全面改造提升政务服务大厅，升级服务功能，增加咨询服务区、自助办理区、网办区、企业开办“一日办结”专区等4个服务专区，新设“跨省通办、全省通办、工改”、“一件事集成服务、老年人服务”、政策咨询、办不成事、有诉即办等5个窗口，并配备服务引导员，为群众提供一对一指导，确保需求对接精准、办理过程迅速、服务流程顺畅。

二是强化服务方式，确保服务“便民”。推行“一窗受理、集成服务”政务服务模式，采用“前台综合受理、后台联合审批、统一窗口出件”的新型业务办理模式；积极推行服务智能化，新购置个体、企业智能审批设备各一台，进一步精简审批流程，缩短群众办事时间。截至目前，已通过智能审批设备办理企业营业执照10张、个体营业执照386张。

三是强化工作队伍，确保服务“标准”。定期开展政务服务大厅工作人员专题培训和服务礼仪培训，做到用语规范、着装统一、态度热情、遵守纪律，不断提高服务标准，进一步优化政务服务环境。

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