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召陵区司法局以“六防六促”专项行动为抓手,结合“三零”创建工作,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,有力地维护了基层社会大局稳定,取得了较好的成效。
为了更好的发挥人民调解的作用,在区、镇(街道)、村(居)三个层面搭建调解工作平台,形成以镇调委会为纽带,以村调委会为基础,以行业性、专业性调委会为两翼,上下贯通、密切配合的调解组织网络体系,不断充实人民调解员队伍,建立起了一支懂法律、懂政策、知民情、热心调解工作的高素质人民调解队伍。
与区法院联合,推荐能力突出、热爱社会工作的人民调解员担任法院人民陪审员,旁听民事案件审理,增强实际操作能力;在公法服务中心成立了召陵区人民法院诉前调解办公室,进一步完善矛盾纠纷多元化解机制,精选优秀调解员,参与诉前调解工作,实现了“调”、“诉”无缝对接。
各级人民调解组织在镇(街道)、村(社区)、当地主要交通干道等人员流量大、显著位置悬挂宣传横幅、利用室外电子屏滚动播放宣传标语、发放法律宣传手册、入户宣传、村口大喇叭、等形式开展扩大其覆盖面和知晓率,引导群众依法依规解决矛盾纠纷。
每月坚持召开一次人民调解员例会,对复杂疑难事件进行集体会诊,集思广益,确定最佳调处方案,通过具体案例提高人民调解员的业务知识和实际工作技能。在学习借鉴的基础上,结合实践,逐渐形成了“精打细算”调解模式,即“精准施策、打开心扉、细致入微、算清得失”。
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