【聚看点】长葛市公安局交通管理大队多种措施不断提高执法服务水平

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为进一步做好执法规范化建设工作，有效提升队伍执法、服务综合能力，交通管理大队结合工作实际，采取多种措施抓好四项工作，牢固树立正确的执法理念，稳步提高服务意识，不断提升执法服务水平。

一、抓好队伍管理，确保队伍不出问题。一是加强领导班子自身建设，努力建设过硬班子。以领导班子的表率作用，带动整个队伍建设，努力形成顾大局、讲团结、比奉献、谋发展的工作氛围。二是通过召开民主生活会，开展走访谈心、组织学习等形式，从思想上、工作上、生活上关心爱护民警，确保队伍不出现问题。

二、树立执法形象，满足人民群众的新期待。根据道路交通管理工作实际，要求民辅警克服厌战情绪，执勤时做到着装整洁、举止文明，使用规范执法用语和执法手势，在处理各种交通违法行为过程中，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象，同时对违法当事人进行耐心细致的宣传教育，防止矛盾激化，以争取得到当事人的理解和支持，做到把教育和处罚有机结合起来，达到处罚一个，教育一人，影响整个家庭，带动全社会的目的，真正实现和谐执法。

三、杜绝执法程序环节漏洞。将交通违法行为整治作为检验执法规范化建设的具体实践，在日常执法中坚持“程序规范、不枉不纵、宽严相济”的原则，有效消除执法工作的随意性。坚持推行“三告知、两敬礼”的文明执法模式，即在处理交通违法行为时，依法告知当事人的违法行为，告知拟作出的行政处罚和依据，告知当事人享有的权利；纠正处罚当事人前和处罚当事人后敬礼，树立文明执法的良好形象。

四、突出业务培训，有效提高执法主体素质。始终将提高民辅警执勤执法素质放在重要的位置来抓，组织民辅警全面系统深入学习相关法律法规，使全体民辅警在思想上对学习法律法规引起高度重视，并通过开展各种形式的学习讨论，切实提高民辅警运用法律法规的能力，确保民辅警学习内容和学习效果落到实处，为公正、文明执法打下良好的法律基础。