西华县委副书记、县长马昭才到县人民来访接待中心接待来访群众

(资料图)

11月18日，西华县委副书记、县长马昭才来到县人民来访接待中心接待来访群众。

接访过程中，马昭才认真听取群众反映的有关农用地、宅基地等方面的诉求，详细询问有关情况，了解问题症结，分析研判解决措施，并提出办理意见，明确责任单位和案件化解时限，确保让群众满意。

马昭才强调，做好信访工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，要坚持以人民为中心的发展思想，依法及时就地回应群众诉求，妥善处理矛盾纠纷，切实做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位。要坚持依法依规依理解决问题，对无理取闹、缠访闹访，企图谋取不当利益的，坚决依法予以打击。要加强对社情民意的分析研判，时刻了解群众心声、倾听群众合理诉求，带着感情、带着责任，尽最大努力把信访工作做到群众心坎上，把矛盾化解在萌芽状态、把纠纷化解在基层源头，切实维护好群众合法权益和社会和谐稳定。