罗山：持续优化“获得用水”营商环境

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为全力打造“环节少、效率高、服务优”的营商环境，罗山县城管局通过聚焦“办理流程、报装耗时、报装成本、申请材料、服务便利度、企业满意度”六项核心指标开展“获得用水”专题培训会，全力提升罗山县用水服务环境。

强化效率，继续压缩用水耗时，通过优化并联设计、施工、验收和通水各内部环节，将用水时限压缩至2个工作日内；优化流程，深入贯彻落实2022年“获得用水”行动方案，推进“互联网+政务服务”建设，合理设置“受理勘查”“验收通水”两个用水环节，减少企业报装环节；减化手续，充分运用好河南政务服务网数据共享功能，将用水申报材料优化至“0”件，采用全面执行“承诺制”“容缺后补”“以函代证”的办理方式，为企业用户在办理报装手续时提供最大便利；降低成本，邀请县发改、市监等有关部门进行价格指导，按照上级有关政策文件，清理规范公司收费内容，合理降低企业用水成本；便捷服务，根据企业用水需求为企业提供个性化服务，紧盯“用水便利度”和“企业满意度”，进一步提升供水服务电子化便利度措施。同时加强与用水企业沟通联系，将回访过程中企业所反映的问题与意见整理归纳，建立回访整改台账，制定整改措施；强化回访落实工作，积极整改，将市场主体所反馈的问题真正落到实处，不断提高企业满意度，提升企业用户对政策措施的认可度。

下一步，该县城管局将一如既往狠抓“获得用水”工作不放松。持续加强政策传导，督促县城供水企业加大推广用水报装、报修网上办理；进一步修改完善供水专项规划，以满足用水户提出的基于服务未来发展的供水需求，多角度发力，高标准推进，持续提升供水服务质量，全力优化营商环境！