暖心服务多点联动青年志愿者助力平安春运|每日资讯

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【来源：三门峡市人民政府_社会新闻】

为进一步配合车站做好2023年春运服务保障工作，连日来，共青团三门峡市委、共青团湖滨区委分别在高铁三门峡南站、三门峡火车站开展青年志愿者服务春运暖冬行动，切实方便群众安全有序出行。

团市委相关负责人介绍，青年志愿者上岗服务前，高铁三门峡南站工作人员对志愿者们进行了集体培训，详细讲解了服务内容、礼仪及突发状况应急措施等，志愿者们认真聆听、学习，为后续上岗服务打下坚实基础。随后，志愿者们分别前往候车厅、售票厅、进出站口，针对不同旅客的需求，提供问询指导、秩序维护、安检协助、行李帮提等志愿服务。

青年志愿者身着红马甲，不断穿梭在旅客中间，成为高铁站一道亮丽的风景线。“作为返乡学子，能在假期为归乡旅客提供些许温馨与便捷，感觉很有意义，希望大家都能平安回家。”一位青年志愿者认真地说。

团湖滨区委也组织青年志愿者来到三门峡火车站为旅客提供便民服务，从信息咨询、购票指引到秩序维护、帮提行李等，青年志愿者们各司其职，热情服务，赢得众多旅客点赞。“青年志愿者的到来，有效缓解了车站客运人员的工作压力，他们用实际行动让出行旅客感受到寒冬中的温暖。”三门峡火车站相关工作人员说。

团湖滨区委相关负责人表示，此次青年志愿者服务春运暖冬行动，不仅为出行旅客带来方便、传递温暖，同时也为返乡学子提供了服务社会、学习锻炼的机会。

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