(资料图)
【来源:开封市自然资源和规划局_工作动态】
开封市自然资源和规划局顺河回族区分局站在讲政治、顾大局、保稳定的高度,充分认识信访工作的重要性,切实提高思想政治站位,进一步增强责任感和使命感,相关部门人员要认真履责,强力攻坚克难。要把信访矛盾化解攻坚战摆到重要位置,全局上下步伐一致、形成合力,重点突破、全面推进,切实化解突出矛盾。在让工作中,主要采取以下形式。
(一)宣传动员, 广泛动员宣传,充分利用宣传栏、横幅、版面等开展多种形式的宣传,切实提高群众的法制意识,增强群众法制观念。
(二)走访排查,紧紧围绕抓重点、补短板、防风险的要求,对以下重点问题进行排查梳理:一是排查梳理信访重点领域;二是排查梳理重点信访群体;三是排查梳理重点信访问题;四是排查梳理重点信访人员。
(三)化解稳控,摸清找准信访领域影响社会矛盾问题,采取各种措施全面化解。针对排查梳理出的重点,逐项逐件落实领导包案,统筹运用政策、法律、经济、行政等手段化解攻坚信访问题,对群众诉求合理的解决问题到位,坚决落实,对群众诉求无理的要思想教育到位,耐心细致地做好政策解释和教育疏导工作,要加强信息沟通,加大法制教育力度,切实消除风险隐患。
(四)依法处置,要对信访矛盾化解攻坚战开展情况进行总结,分析查找及时进行总结,分析查找工作中的薄弱环节,正视工作中存在的问题和不足,及时补齐工作短板,建立健全信访工作长效机制。把问题和矛盾真正解决,做到“件件有交办、件件有责任、件件有回访”,认真处理信访问题。
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