学校管理中的“关键因子” 环球热头条

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好的学校一定是注重细节的，因为细节决定成败；好的学校一定是注重管理的，因为管理彰显品质；好的学校一定是注重品质的，因为品质成就未来。

学校不同于其他性质的单位，其中集结了众多幼小的生命个体，因此学校管理更应注重关键环节、关键流程、关键步骤等。从教育管理者的视角来看，以下3个“关键因子”需要我们高度关注。

清单革命

飞机在起飞前要做100多项检查，如何保证万无一失？一个在ICU病房工作的医生，每天要做几百项操作，如何降低交叉感染的风险……这些问题的答案都藏在一张张清单里。清单是一种工作方式，也是一种观念的变革。

美国教授阿图·葛文德的《清单革命》给了我们很大的启发。从学校建校以来，我们就以清单制度抓管理、促实效。为什么需要清单？如何制作一张合格的清单？如何执行才能让清单作用最大化？从早期尝试的生涩拧巴到熟练应用的游刃有余，我们尝到了清单制度的甜头。清单中设定检查点，根据节点执行检查程序，边操作边确认，比如完成一项工作就在后面打个钩，或者把这项划掉。清单的使用让我们的教育教学管理效率越来越高。

大到冗长的学校工作计划、部门工作设想、项目式研究顶层设计，小至“五节四礼十活动”、思政大课、体育大课的策划等，统统都用清单表达，列出工作流程、注意事项、时间阶段、最终成果等。

清单制度主要是帮助我们提高工作效率，解决工作中遇到的问题，而解决问题的还是人。所以我们首先要做到以人为本，每个人的知识水平和解决问题的能力并不一样，要站在执行者的角度去思考问题。清单制度使各层级的权利和义务得以明确，无须层层上报耽误时间，可以提升团队的凝聚力和潜能。

此外，清单要简单至上。一个真正有效的清单不是无所不包的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。

通过清单这个简单的支架，我们重塑了组织，实现了“高效、清晰、精准、有序”的管理目标。

变革思维

一所好的学校高速运行与发展，是需要变革思维的，需要系统、立体地看待学校的整体变化，需要用前沿的互联网思维引领学校的改变和发展，也需要用顶层设计的思维来执行和落实。

在这种观念的引领下，凡事我们都要问“为什么”“为了什么”“为谁设计”，从原因到目的，从实际问题和需要出发，站在孩子的角度看看他们的需求是什么、我们要解决什么问题。

英国哲学家洛克说：儿童的心灵像一块白板，上面没有记号和任何概念。学校一年一度的美育大课，我们就将主题定为“孩子是天生的艺术家”，从孩子的角度出发，将美育大课根植孩子内心，看展成了一种学习方式，审美成了孩子一生的修养。

连续5年在学生中开展的项目式学习，同样是变革思维的产物，学生学会了反思，学会了提问，提升了跨学科融合、答辩式评价和解决问题的能力。

流程闭环

在学校管理中，经常会看到这样的误区。比如，对于工作没有进行充分调研论证，就拍脑袋决策。一些校长常常习惯于听汇报看结果，注重中层管理者的汇报，而不以实地调研结果为评判依据，这往往会导致学校管理形式主义，滋生不实之风。

我们借助“策划设计—跟进指导—及时反馈—复盘提升”的管理流程，聚焦问题，扎实落地。例如，通过图示进行充分准备，确定目标、日程、任务、成果等；跟进过程中，利用问卷星等收集一手信息，确保对各个环节的清晰认知；及时反馈是对整个流程最大的刺激和鼓舞，可以修正过程中的不足；复盘提升，总结回望，向前展望。最终形成一套规范科学的管理流程闭环。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。只有抓住“关键因子”，才能廓清思想迷雾，在纷繁复杂的学校管理中厘清脉络，抓住重点，彰显特色。

（作者系陕西省宝鸡高新第三小学校长）

《中国教师报》2023年06月21日第11版