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连日来,二七区一马路街道进一步强化服务意识,在“万人助万企”活动的基础上,抢抓开年先机,深入谋划“春风行动”。以“应帮尽帮、该帮必帮”为目标,主动对接辖区企业,充分发挥“有呼必应,无事不扰”的店小二精神,坚持“线上+线下”交流机制,在定期深入企业走访的同时,通过电话、微信等“线上”方式提高沟通对接、联系服务的效率。
干部联企,夯实责任。一马路街道辖区共分包21家企业,每家企业均安排1名班子成员负责和1~2名信息员具体开展助企工作,切实做到定人定企,压实帮扶企业的责任。
走访座谈,问需施策。街道坚持在不打扰企业正常经营的前提下,每周通过实地查看和座谈了解企业生产经营状况,同时将最新的惠企政策送到企业,每次走访提前和企业沟通,若企业不方便,即采取“线上”沟通模式,确保全程服务不断档。
贴心服务,推进落实。通过及时收集企业存在问题,街道汇总整理列出问题台账,能自行协调解决的马上落实解决,需要上级协调解决的即时上报,跟踪服务,力求企业满意“最大化”。目前,已经帮助辖区企业解决了广告位设计对接问题、企业询问现阶段优惠政策、商场门口交通阻挡人员分流问题等30余条,有效提振辖区企业经营信心。
一马路街道负责人表示,接下来,街道将坚持“服务企业、项目为王”,俯下身子了解企业真实情况,动起脑子帮助企业出谋划策,跑出路子高效率解决企业实际困难,进一步营造亲清的新型政企关系,推动辖区经济高质量发展。
本报记者 刘伟平 通讯员 付海丹 王垚
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