当好“星级服务员” 我为企业解难题

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“服务态度真好，办事效率真快！”近日，管城经济技术开发区管理委员会15名“星级服务员”分别走进辖区企业，开展“走进企业话营商，我为企业解难题”活动，辖区企业赞不绝口。帮助4家企业申请技改补贴、产业增产增效补贴100余万元，为3个建设项目申请奖补资金25万元，使2个产业园实现“签约即拿地、拿地即开工、入驻即生产”，营造亲商安商兴商的发展环境，切实提高市场主体满意度。

院墙外的事包办，院墙内的事帮办。管城经济技术开发区管理委员会深入开展“万人助万企”活动，实行“首席服务官+星级服务员”制度，科级干部担任“首席服务官”，正式职工成为“星级服务员”，坚持周例会推动、限时办理、督导联动和企业家恳谈会，深化“优化营商环境年”活动，因地制宜制定“一企一策”方案，上门送帮扶、送政策、送服务，“首席服务官”和“星级服务员”每月走访分包企业，深入实地了解需求，建立台账，登记造册。深入推进“标准地+承诺制+全代办”等模式，为企业和项目提供“点对点、面对面”服务，做到企业“院墙外的事包办、院墙内的事帮办”，扎实推进企业“签约即拿地、拿地即开工、入驻即生产”。

管城经济技术开发区管理委员会帮助郑州福耀玻璃集团等4家企业申请技改补贴、产业增产增效补贴100余万元，为商城佳苑等3个建设项目申请奖补资金25万元，积极解决张仲景大药房有限公司等企业上市挂牌遇到的困难和问题，确保金岱智慧产业园等2个产业园“签约即拿地、拿地即开工、入驻即生产”，形成“意向企业抓签约、签约项目抓落地、竣工项目抓投产、投产项目抓效益”的良好局面。年初以来，先后组织各类发布会、招商推介会十余次，牵线搭桥帮助企业实现融资10亿元，助力企业发展壮大，提升市场竞争力，推动招强引优，扩大市场影响力，为企业健康发展营造良好环境。

记者 王思俊 通讯员 李恒