微网格做实微服务 助推社区治理新路径

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一枝一叶一网事，兜起万千民生事。为了打通服务群众“最后一公里”。连日来，荥阳市京城路街道海龙社区通过科学划分微网格，居民认领微服务的形式，将社区服务向“神经末梢”延伸，走出一条社区精细化治理新路径。

海龙社区党支部联合海龙红色物业，发挥党建引领作用，将辖区划分为9个片区网格，42个微网格，由社区工作人员担任网格长、物业担任网格员，双报到党员、热心党员、志愿者等担任微网格长，构建“纵向到底、横向到边”的服务体系，力求实现治理单元最小化，服务效能最大化。

依托“微”力量 ，做“实”网格服务，微网格长通过日常巡查，掌握网格情况，发现问题及时通过网格平台上报，对于居民服务单点的问题，解决的选用自处理方式当场解决，不能解决的上报二级网格管理平台，并由二级网格长交由相关部门协调解决。

微网格长王琳在巡查时发现6号楼的王阿姨独自一人居住，家中热水器管老化存在安全隐患，便将情况上报网格平台，后经过网格会议商定，由物业维修人员将为其免费更换，保障了王阿姨家的居家安全。这只是微网格长工作中的一个缩影，从政策宣传到解忧服务，坚持为民服务解难题，以“小网格”推动“大治理”，真正把治理效能转化为居民的幸福指数。

“微网格与社区大网格紧密相连，是点和面的有机结合，作为一名微网格长我们切合实际地开展工作，为社区贡献自己的力量，让小网格收到大成效”。 新上任的微网格长，老党员张宏伟说道。

今年以来，通过“微”网格的力量，海龙社区解决邻里纠纷、物业纠纷、楼顶漏水等治理难题56余件，以创建文明城市“双提升”为抓手，集中整治小区飞线充电、乱停乱放、占用消防通道等38场次，让更多居民群众享受到基层社区治理的成果，使辖区居民生活“出新”、“出彩”，实现了小区治理的大提升，优化了社区治理的模式和方法，推动了社区治理的全面升级和改善。

记者 史治国 通讯员 李想 文/图