双十一总成交额2684亿！ “新消费”带来新的商业变革

“新消费”双十一首秀，带来新的商业变革

蒋凡表示，今年天猫双十一的爆发中，我们看到的是新消费的力量。新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。

简单来说，可以把“新消费”理解为新人群、新供给、新场景的综合概念。

新人群：消费主力年轻化，驱使品牌走向年轻化

今年天猫双十一淘宝的日活跃用户超过5亿，较去年增长1亿，在这一大波新涌入的消费者中，“95”后、“00”后占据了很大比例。新一代消费者有新的消费观念，他们对品牌的选择也一定会开始一轮“洗牌”，这对品牌来说既是挑战也是机会。

消费主力军正在年轻化，品牌想在新的战争中站稳脚跟就必须向品牌年轻化转变。对于国内知名数码配件品牌UGREEN绿联来说，品牌年轻化，就是以用户为出发点，不断探索，持续保持对产品的创新、对新时代的流行文化的及时转变，让品牌与用户更好的对话交流。

在产品年轻化上，UGREEN绿联贴合年轻消费者的需求，推出一系列充满青春活力配色、个性设计的充电宝产品，如鹅卵石系充电宝，深得年轻消费者的喜爱。在视觉年轻化上，绿联在2019年双11宣传视频中，集合了青春活力、时尚有个性等符合年轻特性的元素，传递出一种热情、自信、有态度、充满朝气的品牌精神。

新供给：用户需求不断深化，对产品诉求增强

当下，用户需求不断深化，对个性化产品、高消费体验的诉求日益增强。而双十一在驱动“新消费”，“新消费”又始于“新供给”，也就是说，只有提供更多更好的新商品和新品牌，才能满足消费者更多元化的需求。

在这一点上，UGREEN绿联率先布局，以追求用户体验为出发点，设计生产出一系列简单易用的产品，更好满足不同消费者的差异化需求。在产品品类上，绿联拥有手机配件、电脑周边、高清影音、车载精品、居家生活、工控配件等六大系列，可最大程度满足不同消费者的多元化需求。

同时，绿联还重视深耕单品，对重点产品不断优化升级，如在Type-C扩展坞上，绿联先后推出标准款、折叠款、无线充款，在升级功能的同时，也对外观设计进行了精心优化，为消费者提供更丰富的选择。

新场景：新的互动和销售方式，带来更丰富的用户体验

蒋凡称，在新消费的场景里，我们产生了更多的新消费行为，带给消费者更丰富、更多元的购物体验，这也为品牌和商家带来了更大的增长机会。直播、语音下单、AR试妆等丰富了消费者的购物体验，成为天猫双11的全新增长点。

相比传统销售方式，有趣高效的互动和销售方式更容易被消费者接受，吸引消费者参与其中。UGREEN绿联一方面优化线上销售平台的用户反馈机制，认真听取用户的心声，以备更好改进优化产品;另一方面，在淘宝直播、抖音、微博等新媒体平台上，通过直播、视频等新的互动方式和优质内容，让更多消费者了解绿联品牌和产品，让购物变得更有乐趣。

新人群、新供给、新消费场景，是今年天猫双11最显著的特征，也将会是新消费时代的开始。而品牌和商家想在这个不断变化的消费市场上取得一席之地，就必须能审时度势，积极革新，才能走得更稳更远。