此前,微信和支付宝两大巨头都先后宣布信用卡还款收取手续费。微信宣布,2017年12月1日开始,信用卡还款每月享有5000元免费额度。在坚持了8个月后,也就是从2018年8月1日开始,微信宣布,除微信理财通铂金、黄金会员以及“爱定投计划”固定转入500元以上的用户可继续享受免费信用卡还款服务外,还信用卡每笔都需收取0.1%的手续费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取。
不久后,支付宝也跟进收费。支付宝方面则表示,从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的“信用卡还款”功能时,支付宝将对超出2000元免费额度的部分,收取0.1%的服务费。
针对互联网巨头收回“免费午餐”,业内人士普遍认为对消费者影响有限。苏宁金融研究院院长助理薛洪言对中新经纬客户端表示,少数巨头开启收费策略,多也设置了收费门槛,绝大多数持卡人仍可便利地获取免费还款权益,实质上只是针对大额还款人和部分对价格不敏感的用户进行收费,既在一定程度上缓解了成本压力,也在尽可能降低对用户体验的影响。
同时,开启收费策略后,一些巨头还把免费还款做成了会员权益,以此来提升用户粘性和活跃度。
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