“双十一”网络促销合规监管加码 保护消费者合法权益

一年一度的“双十一”促销季正在火热进行中。《经济参考报》记者注意到，近期市场监管总局、工信部等多部门密集出手，围绕规范平台企业促销，防止虚假交易，禁止不正当竞争等领域展开部署，进一步维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。

“双十一”网络集中促销活动前夕，市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，从严格规范促销行为、严格规范广告发布行为、禁止不正当竞争行为、严格防范经营假冒伪劣商品行为、妥善化解网络消费纠纷等八个方面规范促销经营行为。

其中明确，提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生等。

多地频频展开相关部署。例如，北京近日召开规范“双十一”网络集中促销活动行政指导座谈会，明确要求加强网络直播营销信息内容及商品内容管理，维护支付市场公平竞争秩序等重点内容。广西在其规范“双十一”网络集中促销活动行政指导会上也提出，禁止通过协议等方式限制、排斥电商经营者参加其他平台促销活动的行为，严格落实网络购买商品七日无理由退货规定等。