昨天,银保监会消费者权益保护局发布2021年第6期风险提示,提醒消费者依法理性维护自身权益,远离“代理退保”“代理维权”不法行为侵害。
当前,仍有一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽生意,声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”,怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源,扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益,危害社会稳定。
据了解,有不法分子以虚假承诺、伪造证据等不法手段阻碍消费者正常维权,危害消费者财产安全,暗藏集资诈骗风险,也危害了消费者信息安全权。
银保监会消费者权益保护局提醒,消费者应根据自身需求选择适当的金融产品或服务,勿受“退旧保新”“高收益”等说辞诱导。消费者要掌握一定的金融常识,树立理性消费观念。(记者 潘福达)
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