炎炎夏日,本市房屋租赁市场进入传统旺季,带动众多挂牌后没有出手的二手房源转入租赁市场。然而记者近日了解到,一些房客和房主在办理房屋入住过程中却遇到糟心的旧房维修服务问题。业内人士提示人们注意消费陷阱,避免“入坑”。
“黑维修”高价收费
市民李女士有套房源在中介挂牌出售近一年无人问津,近期她在中介劝说下挂牌出租后成功签约。在交接房屋入住的过程中,自来水公司入户检查后发现马桶有漏水问题。李女士在网上查找维修服务的电话后,有号称专业的维修人员上门服务。对方不仅要200元的上门维修费,还说该型号零件已经停产,要换价格数百元的升级零件。李女士不同意换高价零件,她到大型家居卖场找到该品牌马桶厂家,才知道遇到了“黑维修”。李女士家的这种情况,正规厂家的售后服务人员上门更换零件再加上入户维修费,总收费不会超过200元。
记者从多家房产中介门店了解到,很多租赁房源房龄在10年甚至20年以上,防水、水管等问题逐渐显露,不少房主和房客都遇到过“黑维修”。这些维修人员处理防水工程、维修水管时经常“小病大治”,动辄要价数千元。
专业管家市场有空白
房地产专业人士介绍,每年六七月是房屋租赁市场传统旺季,随着大学生毕业租赁增多以及租客换租高峰到来,房屋租赁业务相当活跃。很多年轻房客对租房品质的需求提高,不仅看重周边配套,还要求房屋居住的舒适度。他们一般选择租赁半年或者1年,不满意就换租,很少签订长租协议。由于刚入社会的年轻人独立生活经验不足,他们很需要类似专业管家的服务。有的房产经纪人还私下遇到房客请他们更换灯泡的情况,因为房客网上找的人员上门换10个小灯泡报价300元。后来经纪人帮忙找到小区附近一位电工师傅帮忙解决了问题,除去灯泡的100元原料费,师傅只收了几十元人工费。
记者还了解到,以往一些长租公寓平台会为租客提供专属管家服务,社会零散的短期租赁市场上其实也急需此类服务。房客不会装洗衣机、不会应对蚂蚁蟑螂等生活小问题,遇到消费陷阱的几率也很大。专业人士提示这些房客,平时多留意相关消费领域的维权案例,可以与供水部门和便民服务热线沟通,还可以到小区物业公司寻求推荐相关服务,避免上当受骗,同时也呼吁专业管家服务机构能够跟进市场需求。
(本报记者刘英潮)
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