广州社会组织打造特色项目 让文化旅游“热”起来

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广州5月16日，搭平台、汇资源、造品牌......广州旅游协会、广州地区酒店行业协会等社会组织在行业内发挥桥梁纽带作用，助力提振旅游消费信心。广州旅游协会秘书长肖立斌16日表示，将持续推进“文旅市集”开展，与此同时，推动跨行业新媒体和新技术在旅游方面的应用。

广州作为国家中心城市、粤港澳大湾区核心城市、首批历史文化名城和优秀旅游城市，集聚了一批文化旅游景点和文化旅游企业。当天，广州市社会组织管理局组织开展第二期“行业协会商会服务高质量发展”媒体调研活动，走进广州旅游协会、广州地区酒店行业协会等社会组织。

旅行社、酒店等是旅游行业的重要主体部分。广州地区旅行社行业协会协助福建龙岩，贵州安顺、毕节、黔南州，西藏林芝等对口帮扶、对口合作地区在广州举办多场文旅宣传、文旅合作推介会，持续开展“千团万人游贵州”“广游梅州”“广州情·巫山行”“老广游林芝”“寒来暑往·广结齐缘”等旅游帮扶活动。2023年度广州超级文旅嘉年华-文旅市集系列活动启动 广州市民政局供图

广州地区旅行社行业协会秘书长辜明德表示，近年来，游客出行习惯也有所改变，从传统的观光游转向休闲旅游，徒步、攀岩、漂流等特色旅游产品有所增加。

今年起，广州旅游协会开展“广州超级文旅嘉年华/文旅市集”“广州超级文旅达人培养计划”等一系列活动和项目。据介绍，“广州文旅市集”全年计划完成200至300场，自3月份启动以来已经成功举办24个场次，覆盖越秀、天河等商圈，客流量超过230万人次，为经济复苏提供了消费新场景。肖立斌说，将会加大对露营、乡村游、亲子游等新业态的培育和引导，为市民游客提供更加丰富的旅游优质产品。

与此同时，广州地区酒店行业协会开展行业服务服务质量培训，举办市级行业技能竞赛等，提升从业人员服务技能的能力。“行业人员服务水平关乎游客体验，我们通过不断增强一线服务人员和管理人员的服务意识和业务专业知识，巩固提升酒店服务水平，以优质的住店体验提升游客来穗旅游体验。”广州地区酒店行业协会负责人表示，与此同时，注重加强文旅融合，鼓励广州市文化主题酒店和星级酒店积极打造新型公共文化空间，将图书馆、文化馆、艺术表演等相关元素及内容引入旅游酒店行业。