外卖商家在差评下曝光顾客地址，平台客服：已经停业整改，会加强监督管理

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日前，有网友爆料哈尔滨一外卖商家在顾客的差评下方注明顾客的住址信息。在网传截图中，商家回复顾客差评的内容具体到了顾客的所在小区和楼栋房间号。

网友爆料截图

2月27日下午，九派新闻记者联系美团外卖客服，工作人员表示平台已经注意到网传事件，第一时间删除了涉事商家的违规信息，按照规则对该商家作出了停业整改的处理。工作人员还称对受到伤害的消费者深表歉意，后续会加强监督管理。

“去微博上也发了，美团那边说收到了，不能惯着这种人……”该事件引发关注后，许多网友自发向外卖平台投诉该商家。

九派新闻在美团外卖搜索该商家名称，搜索结果显示该商家为5星商家，目前状态为休息中，泄漏顾客隐私的评论已经删除。此外，饿了么外卖平台已搜索不到该商家。

九派新闻315报道组记者　曾宪雯

【来源：九派新闻】