「信用监管」邯郸市市场监管局开展专项检查指导消费维权

3月1日上午，邯郸市市场监管局党组书记、局长吴从江、市局二级调研员赵兰芳带队在主城区调研指导消费维权工作，拉开2022年“3？15”系列活动的帷幕。

在美乐城商场、红星美凯龙商场等大型商超，吴从江详细了解消费维权服务站工作运行情况、“七天无理由退货”公开承诺履行情况，听取消保工作情况汇报，并现场作出指导意见。

要求全市市场监管部门要充分认识消费者权益保护工作的重要意义，依法履职，切实维护好消费者合法权益，进一步提高政治站位，以人民为中心，紧盯重点环节，找准痛点、突破难点，围绕食品、药品、特种设备、产品质量等重点领域加大监督执法力度，维护市场秩序，着力破解当前侵害消费者权益的突出问题。

广大企业要诚信守法经营，扎实推进放心消费示范创建，认真履行“无理由退货承诺”，充分发挥示范引领作用，做“信誉良好、诚信度高、消费者满意度高”的行业标杆，将消费纠纷和解在企业、解决在源头，构建安全健康、和谐友好的消费环境。

此外，为共同营造放心消费的良好氛围，紧紧围绕“共促消费公平” 2022年消费维权年主题，认真组织开展“3？15”和“放心消费、幸福邯郸”等主题系列宣传活动，积极构建社会共治工作格局，真正让广大消费者吃得安心、买得放心、用得舒心，不断提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。

【来源：邯郸市行政审批局_邯郸动态】