北京东大肛肠医院以患者为中心优化医疗服务

怕尴尬、看病麻烦、不知道挂什么科室......相信是不少人对去医院看肛肠类疾病的担忧。随着现代医疗观念和技术还有智慧医疗信息化建设的普及，如今不少医院已经在诊前和就医各个环节提升了便捷度和人性化程度，方便患者舒适安心就医。

北京东大肛肠医院是北京市内一所以治疗肛肠疾病为特色，融合医疗、教学、科研、预防为一体的医保定点中西医结合医院。建院多年来，一直以患者为中心开展医疗服务，从多个层面保障就医的高效及舒适度。

北京东大肛肠医院郭晓明主任表示，不少患者在初次接触肛肠类疾病时可能会担心就医尴尬问题。北京东大肛肠医院采用男女分诊模式，并且一位患者一个诊室，方便为患者提供一对一个性化服务，也能对避免就诊尴尬、保护患者隐私起到很好的作用。

此外，为了患者随时就诊，北京东大肛肠医院开放无假日诊疗，并在挂号就诊等环节拥有导诊和陪诊服务，避免一些患者就医过程中的不熟悉和手忙脚乱，提高舒适度和满意度。北京东大肛肠医院在诊疗规模上也不断提升，满足患者的诊治需求，目前院内有开放床位200张，年门诊量10余万，手术量万余例次。北京东大肛肠医院还开设了互联网线上咨询服务，方便一些有肛肠类疾病类似症状的患者在线咨询，也为一些不方便到医院诊治的患者提供诊前咨询和就医指导。在结算方面，北京东大肛肠医院是治疗下消化道疾病的专科医疗机构，同时也是医保定点单位，新农合无需定点，可以进行报销，为患者就医结算提供方便。

北京东大肛肠医院还时刻铭记践行社会责任，热心传播保护肛肠健康观念，提高公众对肛肠病的认识和重视程度，曾多次走进社区义诊及咨询活动，并组织专家进社区系列宣讲，帮助居民了解肛肠类疾病知识，正确预防疾病。郭主任指出，在众多由不良生活习惯或职业特性可能引发的疾病中，痔疮、肠炎等往往是特别普遍发病却又非常不被公众重视的。人们增加这方面的知识，正确认识肛肠类疾病，有助于大家预防此类疾病的发生，也可以在此类疾病发生时不那么讳疾忌医，同时也敦促人们在日常生活中养成良好的卫生及饮食习惯，这对提高生活品质和生命质量都很有帮助。

【来源：环京津新闻网】