小区里装了燃气管道,但申请燃气的时候却被告知无法通气,宜君半岛小区10号的业主懵了,已经居住快一年了但是燃气公司至今未给本单元东侧住户接通燃气,近日,乌达区城管执法局接到李女士的投诉,希望能帮助她早日通上燃气方便生活。
接到投诉后,执法人员立即展开调查。经咨询燃气公司后得知如果一个单元一侧住户居住率达不到开通燃气要求,出于安全方面是不能给住户通气的。同时,联系燃气公司工作人员一起去李女士住所查看,经过实地走访了解到该单元东侧住户已经有要求接燃气诉求的6户入住,达到最低入住率的要求,燃气公司对符合安全用气环境的住户开通燃气,并与此单元6户居民约定好时间家中有人即开通燃气。李女士和其他5户居民对能马上通燃气表示十分满意。
下一步,区城管局将继续跟进督促燃气公司做好此项工作,当好服务群众与企业的“店小二”,妥善回应、解决群众的需求,让群众切实感受到营商环境改善带来的幸福感、满足感。
【来源:乌海市城市管理综合执法局_工作动态】
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