物业员工被封控，上海小区业主成立志愿者团队“自救”：数位七旬老人主动报名，“我身体棒棒的”

从3月开始，上海普陀区大众河滨小区物业的44名工作人员中，38人陆续被隔离在家，只剩下6人在岗。

小区封闭之后，业委会主任郭志强组织业主成立志愿者团队，开展“自救”，负责每日的物资运送、分发，核酸检测和抗原检测的采集。

在这个志愿者团队中，有四名高龄老人。其中一对夫妻年过70，每天做着值班、分发物资的工作。

“我们一直都觉得肖老师很年轻，肯定要把他拉进来的。”郭志强说。他今年也71岁了，不肯服老，在电话中笑呵呵说道：“我的身体棒棒的。”他总结出自己的优势：退休前做音乐老师，“我的嗓子喊不哑”。

除了统一发放的物资，业主们还成立了物资分享群，分享购买食物、生活用品的渠道。

小区里的独居老人，是志愿者们的重点关注对象。“很多老人想买东西，家里没有子女，他们不会操作，不知道怎么参与团购，不能及时地参加接龙，不知道怎么付款”，志愿者们在分发物资时会优先考虑这些老人，核酸检测时也会安排人手帮助他们调出健康码。

对话郭志强：

【1】七旬夫妻报名做志愿者，“感觉身体棒棒的”

九派新闻：为什么会在小区里组织业主自救？

郭志强：我们小区物业一共44个人，住在不同的小区，从3月初开始，陆陆续续都被隔离在家。为了节省人力，3月中下旬，我们小区的两个门封了一个，这样保安就能集中到其中一个门值班。到3月底，38个都被隔离，只剩下一名维修人员、一名保安和四名保洁。

我们物业经理这两天还打电话来，说他们楼里就有两三个是阳性，现在更没办法出来了。他只能远程遥控，在家指导我们，如果我们有什么需要帮助的，就跟他联系。

我们小区一共两栋楼，五百多户，近八百位居民。需要给业主提供援助，做核酸检测、抗原检测、垃圾清理，所以希望能有更多的志愿者参与进来。

4月1日，小区封闭，做核酸的时候，我们和居委会的工作人员在现场征集，问谁愿意来做志愿者，参与防疫工作，当场就有12个人报名，其中10个都是党员。之后陆续有人加入，现在一共有18个志愿者。

九派新闻：报名参加志愿者的都是什么人？

郭志强：这群志愿者中，有四个人是比较高龄的，其中年纪最大的是肖民华，73岁，他72岁的爱人汪志华都是第一批报名做志愿者的。肖民华原本就是楼栋党支部书记，他的爱人也是楼组长，一直都非常支持居委会的工作。

另外还有一对夫妻杨建峰和马蓓蕾，都40岁左右，家里还有一个上五年级的儿子，他们做志愿工作的时候，儿子就一个人待在家里。我们现在考虑到他们要照顾孩子，排班时会尽量把他们分开。

不只是志愿者，叶家宅居民区党总支书记徐南昌58岁了，身体不太好，心脏有支架，但他还是一直在第一线，他非常勇敢，之前我们小区里有一个阳性患者，都是他去负责送饭。

我们小区的支部书记王鑫这段时间也非常辛苦，她是负责指挥我们的，给我们发防护物资，指导我们什么时候做核酸，什么时候发抗原试剂，什么时候分发蔬菜。

九派新闻：像肖民华、汪志华夫妻这样的老人，会顾虑到他们年纪比较大，做防疫工作比较危险吗？

郭志强：不会的，我们一直都觉得肖老师很年轻，他为大家服务都很热心的，所以我们肯定要把他拉进来，而且他是党员，应该冲在第一线。

我今年71岁了，感觉自己身体棒棒的。我很乐观，退休之前在上外附中做音乐老师，所以我跟大家说，我的嗓子喊不哑，在工作中，我要认真起来。

九派新闻：志愿者们需要做些什么工作？

郭志强：我们每天上午和下午会分别安排两人值班，接听小区居民的电话，了解大家的急难所需，及时帮他们解决，比如被锁在厕所里打不开门，出门取外卖忘记拿钥匙的，或者水龙头漏水，我们都会反映给维修的师傅去解决。

现在要求居民“足不出户”，他们的快递、外卖送到门口，我们就给他们送到家。需要做核酸检测、抗原检测或者发蔬菜包的时候，工作量会大一些，不值班的人也会在家待命，一有需要就赶紧出来。

前几天蔬菜包到了，只能送到居委会，我们要自己把物资运回小区。物业没有配车，我们只能用平板车一趟一趟往回拉，拉了七八趟，那天忙得比较晚，十一二点才完工回家。

4月7日晚上十点多，捐赠的物资到了，我本来都躺床上准备睡了，一接到电话立马赶出来卸货。

九派新闻：核酸检测也是你们组织吗？

郭志强：对，我们是核酸检测和抗原检测交替进行，比如今天做核酸，明天做抗原。核酸检测的时候，需要把居民们陆续喊到楼下来，我们现场需要好几个志愿者，除了采集核酸，还要帮助那些不会用手机的老年人调出健康码。

做抗原检测的时候，我们要把试剂依次发到各家各户，几个小时之后再把试剂回收。

九派新闻：之前出现的阳性患者是什么情况？

郭志强：他是3月28日确诊的，我们发放抗原试剂后，他在家里自测，发现有两条杠，就自己找到了大堂经理，让大家都离他远一点。经理戴上手套接过他的试剂，看完之后就立刻报告给居委书记了。

之后就对他进行隔离，核酸检测结果出来后，他果然是阳性，4月2日，他被转运去医院治疗了。

小区志愿者团队，第一排拿着红色喇叭的是郭志强，左侧为小区支部书记王鑫。受访者供图

【2】业主自建物资分享群，志愿者重点照顾独居老人

九派新闻：现在生活物资够吗？

郭志强：目前还是足够的。小区封闭之后，我们收到过两次食物，第一次蔬菜包里面的荤菜只有一个鸭腿，这个说起来有些难堪。

再就是4月8日刚发了武汉捐赠的“大礼包”，东西就很丰富了，里面有咸肉、10个鸡蛋、2根黄瓜、2根竹笋，还有杏鲍菇、大白菜等，我们收到这些都特别感动。

这些物资优先送到封控时间比较久的B楼，因为那里有一个阳性患者，从3月28日就开始封控了。给他们分完之后，还剩近百份，这些会先分给A栋的独居老人，我们说好了，志愿者们都不拿，先分给更需要的人。

其他的时候，业主们会自己团购，目前还没有到断粮的地步。有一百多户业主加入了物资分享群，大家会在里面说“我这里有资源，能买到牛肉、猪肉”，大家一起团购。前两天他们还买到了鲜肉月饼，说“早点已经有了”。大家都互帮互助，这一点很不错。

但很多老人想买东西，家里没有子女，他们不会操作，不知道怎么参与团购，不能及时地参加接龙，不知道怎么付款，这些是我们重点照顾的对象。

九派新闻：小区里一共有多少户独居老人？

郭志强：我们楼栋有130户，其中18户是这样的情况。他们有的是一个老人独居，或是子女不在身边，两个老人住在一起。

九派新闻：防疫物资足够吗？

郭志强：防疫物资由居委提供，目前还是相当紧缺的。这两天不会和太多人有接触，我们要求志愿者回家后用酒精喷洒防护服，挂在门口晾干，能穿三天再换掉。

像我的手套，有一次不小心割破了，我就用玻璃胶把它粘上。我们书记看到之后说，你这手套破了还有什么用，赶紧换掉。我说现在防护物资非常紧缺，我们都要省着点用。

九派新闻：现在还会有人手不够的情况吗？

郭志强：没有，现在核酸检测的时候，不断有业主说“郭老师，我要加入你们”，有年纪大的，他说自己是医生，这两天空下来了，可以做志愿者。我说，你都七十多岁了，而且我们现在人手足够，我先给你记下来，如果之后有需要，我立刻通知你。

九派新闻记者 王佳箐