钟山区深入推进“放管服”改革 “全省通办”让群众少跑腿

“我之前在贵阳上班，现在想转到钟山来，请问我要办转移咋个转？”日前，陈先生来到钟山区医保窗口咨询医保转移一事。“您好，您只需提供您的身份证件，我们即可通过‘全省通办’为您办理医保转移，您勿需再去贵阳。”工作人员耐心解释。“那太好了，感谢政府有这政策，解决了我们老百姓两头跑的问题！”陈先生忍不住赞叹。

为深入贯彻落实“放管服”改革决策部署，进一步提升医保经办便利化水平，有效解决参保群众异地办事“多头跑”“折返跑”等痛点难点问题，钟山区根据“省医疗保障事务中心关于将28项医保政务服务事项全部纳入“全省通办、一次办成“经办服务范围的通知”要求。

为此，钟山区医保局高度重视，一是加强组织领导，提高思想认识，有效推进工作落实；二是实行办事公开，将“全省通办”经办事项、办理流程等信息进行公示，做到工作流程透明；三是做好政策宣传，向办事群众做好政策解释，引导群众“就近办、一次办”，切实提高知晓率和受益面。目前已完成“全省通办”业务咨询及办理120余件，涵盖单位参保登记、参保人员参保信息查询、基本医疗保险关系转移接续、异地长期居住人员备案等事项。

“‘全省通办’是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，下一步我们将进一步完善工作流程，加强对窗口人员的业务培训，确保‘通办’业务更快办结，为来钟山奋斗的各类人才和劳动者提供更多便利。”钟山区医保服务中心首席代表汪雪说。

自“我为群众办实事”主题实践活动开展以来，钟山区医疗保障服务中心始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，以提升政务服务能力为抓手，不断提升了政务服务标准化、规范化、便民化水平。(作者：包婧)

一审：胡绍山

二审：周明 三审：夏航

【来源：多彩贵州网】