黑龙江：提升税务服务便利度优化营商环境

“以前到税务局办事要排长长的队伍，遇到前面有办复杂业务纳税人等候时间更长。现在好了，简单事项直接到专门的窗口，即来即办、即办即走，省去了排队时间不说，也不用担心前面有人办事时间长了，真是为纳税人办了一件好事实事!”向日葵会计服务有限公司会计员芦慧在鹤岗市工农区办税服务厅“简事快办”窗口办理完业务，她对税务部门压缩办税时间称赞不已。

近年来，黑龙江坚持以纳税人缴费人需求为导向，持续优化黑龙江省税收营商环境，以最简单的办税材料，最便捷的办税流程，最优质的办税服务，推动优环境促发展取得新成效。为使纳税人缴费人办税缴费更加便利，黑龙江省税务局推出“简事快办”服务，通过在办税服务厅设置“简事快办”窗口，公布“简事快办”清单，设立“简事快办”专人专岗专窗，坚持繁简分离、快速响应、易办速办，让简单事项驶入专办“快车道”，进一步压缩办税缴费时间，提高办税缴费效率，“简事快办”事项平均办理等待时间压缩20%。

此外，通过优化升级电子税务局申报纳税功能，黑龙江相继推行增值税、消费税主附税费种三税两费合并申报、财产和行为税“十税合一”申报，实现了以上税费种的“十四税两费”网上合并申报，实现税额自动计算、数据关联比对、申报异常提示，有效避免了漏报和错报现象发生，从合并申报的“小切口”入手，带动申报质量提升“大成效”的突破，真正做到了最大限度、更广范围便利纳税人。

为更好助力制造业中小微企业发展，解决生产运营过程中的实际困难，黑龙江对中小微制造业缓税政策实施前已经缴税的制造业中小微企业提供免办即退服务。通过大数据抓取关键信息，主动联系纳税人，告知办理2021年第四季度申报退税情况，选派专人集中办理退税业务，让纳税人跳过复杂的退税流程，从“一次办不完”到“免办即退”。

为持续释放减税降费红利，激发市场主体活力，黑龙江狠抓“六税两费”减税政策落实，为纳税人缴费人顶格适用税费减免，同时，优化征管系统，通过嵌入数据模型、增加校验功能实现系统自动识别、自动计算、自动减免、一键退税，精准对接政策适用企业，帮助企业第一时间便捷享受减税政策，做到政策发布即落实，纳税人申报即享受。

“十四五”期间，黑龙江将着力打造更具竞争力的一流税收营商环境，开展“减税降费惠企行动”“便民办税春风行动”“非接触式办税捷办行动”“措施创新领航行动”四项行动，以更高标准、更实举措，助力黑龙江振兴发展。（经济日报记者 吴浩）

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