广州“十三行”加速数字化转型

初春的清晨五点，随着“哗哗”的拖车声此起彼伏，地处广州市荔湾区的十三行被彻底唤醒。

在这条仅长400米老街上，辐射了多个全国闻名的批发市场、店铺，常年人头涌涌水泄不通，但是随着这几年疫情的反复，对线下商业的冲击可谓“立竿见影”。在与阿里巴巴集团旗下内贸B2B平台1688的结缘后，一个全新的线上“新十三行”已经初步呈现雏形。

作为中国女装批发集散地的地标之一，广州十三行借助1688赋能的线上转型，正在为中国数量庞大的线下批发市场提供了一个转型的样本和路径。数据显示，目前全国有5000个年交易额1亿元以上的批发市场，产生近10万亿元的年交易额，一旦这些批发市场加速线上化，整个市场的规模将进一步扩大。

《广东省人民政府关于培育发展战略性支柱产业集群和战略性新兴产业集群的意见》提出打造十大战略性支柱产业集群和十大战略性新兴产业集群。其中现代轻工纺织产业集群位居重要一席。三行作为最具代表性的现代轻工纺织产业集群之一，也面临着向创新发展模式的转变。

作为阿里巴巴业务体系中与实体经济走得最近的业务之一，1688一直在积极助力实体企业的数字化转型。2021年12月，1688针对广州女装商家推出了广州女装优质供给计划，为广州女装商家提供从起步期到增长期再到扩大期的电商全链路服务保障。

“中国女装市场的源头就在广州，产业也非常集中，所以我们优先选择了广州女装进行开拓。目前扶持签约的商家70%左右来自于十三行开档的商家。”据1688商贸发展中心商家发展部华南区域刘亨跃介绍，这部分此前专注于线下市场的女装商家大都是未真正在线上平台运营过的商家，基础操作和运营能力相对较弱。

“参与1688的广州女装优质供给计划，我们也是想能够在1688这个平台上获得突破，对我们企业的线上业务、数字化转型做一个帮助。”西柚服饰负责人曾思超在谈到为何决定和1688的合作时表示，是在和阿里本地的小二们深入沟通后，被他们对广州优质女装头部商家坚定的支持和决心所打动的。

西柚服装档口前，门口堆积着待发货品

“我们通过上门手把手指导的方式，解决商家在运营方面的问题，甚至直接帮助商家发布商品和装修店铺，渡过前期新开店的操作难关，我们的小二每周基本都要上门服务。”据刘亨跃介绍，1688借助本地代理渠道商的运营团队来为广州本地的女装商家服务，以便提供更及时更到位的服务。

“1688的小二基本上是全方位的陪跑，并且会对店铺的经营一起出谋划策，很细心也很专业。”据西柚服饰负责人曾思超介绍，在店铺运营过程中遇到问题时，1688的小二都会帮助商家从各个维度来分析问题，并且给出针对性的建议，“在落地执行过程中，还跟我们一起分析数据，不断进行优化。”

据了解，虽然仅仅是进驻1688两个月左右的时间，但是她涂时装的1688店已经积累了超过七千名的粉丝，而无论是她涂时装还是西柚服饰或者是来自十三行的其他商家的线上门店中，统一在商品标题标注着“十三行”标识的女装产品，也成为了采购商和消费者“认准”的另一个“品牌”，一个从线下迁移到线上的“新十三行”也已经初步呈现雏形。

“目前在1688上的，我们店的客户来自零售商的大概占比60%，零售客户的大概占比40%。”在她涂时装负责人刘佳豪看来，参与了1688的女装优质供给计划，使得原本只做批发的她涂时装，扩大了销售渠道，同时也扩大了客户群体。

“相信和1688之间的配合和默契都会越来越好。” 对于转型线上后未来的改变，刘佳豪充满期待，在他看来，通过和1688的合作，未来从产品、销售甚至整个企业的发展，都将插上数字化的翅膀。

【来源：人民日报客户端广东频道】