超市促销77岁老人被挤骨折获赔5.3万，法院：超市在商品促销打折时未制定应急预案，担责70%

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4月11日，据陕广电报“后浪视频”报道，近日，在重庆，万州法院审理一起违反安全保障义务责任纠纷案。经查明，2022年4月，77岁的陶某在某超市购物，当时大量顾客争先抢打折商品，陶某在抢购中被人群挤倒骨折。

后经鉴定，陶某左髋关节运动功能丧失25%以上，伤残程度系十级。

法院审理认为，超市在商品促销打折时未制定应急预案，未采取有效措施疏散人群导致被挤倒摔伤，判处被告承担70%的责任，赔偿原告陶某损失53313.33元。

据人民法院报消息，法院审理后认为，作为超市经营者，某商行在对商品进行促销打折时，应预判到顾客抢购打折商品时会导致拥挤的情况发生，顾客有发生伤害的潜在危险性，事前应制定相应的预案，事中即时采取相应的处置措施防止或避免损害的发生。但现场监控视频显示，超市工作人员只是口头劝导争抢商品的顾客，未采取有效措施及时进行人群疏散，导致原告在抢购商品时被挤倒摔伤。基于以上事实，某商行并未尽到安全保障义务，存在重大过错，应承担相应的责任。而原告作为完全民事行为能力人，应对自身情况和周围环境有理性的认识与评估，事发时人群拥挤，自己年龄又较大，本应主动避免，但其却加入抢购人群中，自身也存在一定过错。综合考虑本案案情与双方之间的过错，法院遂作出上述判决。

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