4月20日,据九派新闻视频报道,近日,上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客,引起广泛关注。
(相关资料图)
网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋对方。
现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。
发布该视频的博主配文称,该事件发生在4月19日,上海国际车展MINI展台,还称亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。
20日,“MINI中国”针对此事致歉:
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
九派新闻注意到,涉事冰淇淋品牌为Luneurs。企查查APP显示,luneurs冰淇淋关联公司系上海珍肴电子商务有限公司,该公司成立于2014年11月,法定代表人为KENNY SOUKSAMRANE,注册资本1425.9万美元,现有17家分支机构,在南京、深圳均投资有子公司。
20日,Luneurs发布声明称,“今天,我们注意到了一些关于Luneurs的视频,舆论和报道,我们感到十分遗憾,并在第一时间展开了调查,在此我们想澄清一个事,Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下MINI活动的任何现场运营,我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责,与本品牌无关。”
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