全球播报:人工智能混搭金牌名师，天价高考志愿咨询费藏猫腻

又到一年高考志愿填报季。1000万大学生刚刚走出高校，又有1193万的高考生挤破头想进去，他们面临第一关便是填报志愿。

据了解，市面上“高考志愿填报服务”大致分为“AI人工智能匹配”和“一对一咨询”两种。根据服务形式和内容的不同，产品售价少则几百元，多则十万。有业内人士指出，志愿填报规划服务本质上是一个利用信息差服务的行业，准入门槛比较低，但利润空间可观。

低门槛高利润的行业吸引来了资本，志愿填报服务这门生意如今火烧得正旺。新东方、好未来等前在线教育纷纷进场，阿里巴巴、腾讯教育、百度等互联网大厂也横插一脚。

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但看似火热的赛道背后，是烘托焦虑的原罪以及行业野蛮生长。在全国1500家高考志愿填报咨询机构的合力营销下，一纸高考志愿书，似乎决定了高考生的未来，牵扯千万个家庭的命运。

先是包装“专家”、价格畸高等乱象丛生，后来更是在利益催生动下，出现了各种高考志愿规划师培训机构。“不需要相关经验，1500元直接买证上岗”、“高中毕业都行，你只要认字，学个两小时就会了”有志愿规划师培训机构的负责人告诉九派财经。

一纸志愿定前途。但动辄数万的天价填报费价值何在？志愿填报藏着哪些猫腻？填报乱象又该如何规范解决？

【志愿填报乱象频出】

高考志愿填报服务往往是从贩卖焦虑开始。

“考得好，不如报得巧”、“三分靠考，七分靠报”......在各类短视频平台搜索“高考志愿填报”，总能听到相关言论。有博主甚至列举了2021年山东高考有约4.8万人滑档，河南去年滑档8万，河北滑档2万等数据，证明高考志愿填报重要性。

九派财经注意到，这部分博主曾兜售一种名为“志愿卡”的产品，价格在200-500元之间，目前在某电商平台销量已经突破4万。该产品号称提供历年高考数据查询、志愿填报等服务，依托“大数据技术加持”几分钟就能帮助考生选出适合专业，并一键填报。

“AI”、“大数据分析”，志愿卡看似高大上，但真实的使用效果，却令人大跌眼镜。据媒体报道，曾有家长因效果不理想投诉志愿卡商家，对方客服却表示“最近两年的数据忘记更新了，他们只负责提供一定辅助，并不包结果”，双方各执一词，闹到了当地法院。

“计算机的排列组合并不是那么智能的，它不是说像人一样。”某高考志愿填报机构的创始人告诉九派财经，计算机程序一般会随机选择96个学校，中国有这么多学校和专业，这样筛选其实很粗暴。“我亲身试验过，有的学校并不是很适合这个孩子，但是它还是会给你提上来。”

如果想要获得更专业指导，该创始人表示，更推荐和高考志愿规划师进行一对一咨询服务。

在不少省份，请一个高考志愿规划师，2万-3万元是极为普遍的起步价，5万元被认为是一个合理的价格，不少家长趋之若鹜。但九派财经在调查中发现，所谓高价“志愿规划专家”，身份同样存在猫腻。

某自称“中国最早做高考志愿规划师培训”的机构负责人告诉九派财经，想成为一名规划师，只要大专及以上学历即可报名，不需要工作经验。

该工作人员介绍，学员需要先花6980元报名，上满14节直播课。在参加完相应培训后有一个考试，考试后一个月左右就能收到相关证书。“如果只做志愿填报业务，仅需要学习一门课程，即高考志愿规划师（高级）。”该机构负责人称。

另有某职业资格考试网的刘老师告诉九派财经，高考志愿规划师证可以全程托管代办，不需要本人考试，考试可以帮忙操作。

刘老师向九派财经展示了一本蓝皮证书，封面注明了“职业人才技能证书”。据她介绍，该证书是由国资委直属单位——专业人才技能认证管理中心颁发的，官网可查，全国通用，获得证书即可直接上岗。获得该证书没有任何学历要求，证书直接托关系申报颁发。

价格方面，刘老师表示，不同级别的高考志愿规划师证书价格不同。其中初级1200元，报名预付300元；中级1300元，报名预付500元；高级1500元，报名预付500元。证书颁发后会先拍照发给本人，在网上查询到证书相关信息后再支付尾款。

【催生千亿市场】

尽管乱象频出，高考志愿填报市场仍旧在持续升温。

天眼查数据显示，在2013年前，全国志愿填报相关企业年度注册数量仅为个位数。到了2021年，相关企业全年新增788家，同比增长45.93%。而如今，全国共有超过1500家企业名称或经营范围含“志愿填报”。

该拥挤的赛道上，代表性机构有蝶变志愿、完美志愿、高考帮、乐学高考志愿等。还有各大互联网巨头和原本的在线教育企业，包括阿里巴巴、百度、腾讯、新东方、好未来等联网

就连网红考研培训名师张雪峰，也在去年推出了高考志愿填报圆梦服务，产品分为四个等级，价格最高的为报考+素质能力拓展的圆梦卡收费为14999元，价格便宜的599元的志愿规划课短视频直播课程。

为什么人人都做起了志愿填报？究其原因，一是志愿填报正在成为刚需，二是这门生意的市场利润足够大。

“现在就业压力比较大，家长都想让孩子找到比较好就业的专业，但家长又不知道，所以就咨询机构了。”上述志愿填报机构负责人告诉九派财经。艾媒咨询数据显示，2021年通过志愿填报辅导或辅助软件获取志愿填报信息的比例为32.2%，2020年这一比例为28.2%。

曾在新三板上市的赢鼎教育在其2017年报中称，“中国三千万高中生，按每人3000-6000元咨询费，市场容量高达900亿至1800亿元。”

主打志愿卡销售的“优志愿”公司负责人也介绍，目前信息平台有近300万注册用户，付费转化率在30%以上，公司整体毛利率在40%左右。此外，还有两千多家大大小小的机构采购了该平台的系统，B端收费每年在1万至10万元不等。

市场存在大量刚需的另一面，合格的服务提供者却始终稀缺。由于高考志愿的属于“11个月做准备，高考这1个月在做收入”，大多数机构做的是“一锤子买卖”，更多会忽略考虑口碑和评价。企业不断狂奔之下，乱象频出便不难理解了。

【专家：遏制填报乱象需要学校家长共同努力】

高考志愿。图｜网络

针对各种高考志愿填报乱象，6月23日，教育部网站发布预警提到，谨防“高价志愿填报指导”陷阱。

教育部郑重提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展的“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。请考生综合参考本地招生考试机构和所在中学、有关高校提供的咨询服务信息，结合本人实际情况，自主合理填报，切勿轻信所谓的“高价”志愿填报咨询服务。

教育部在预警中还提到，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书。个别机构一些所谓“志愿规划师”都是临时招募的社会人员，按照总部提供的“台词”给考生和家长辅导。家长购买这些机构的服务不仅花了冤枉钱，而且可能报错志愿。

“乱象丛生的高考志愿填报生意的背后，其实是学生的迷茫、家长的焦虑和学校指导工作的缺失。”南方周末在一文中指出，高考志愿填报生意火起来和高考政策变化有一定关联。2017年，浙江第一批新高考政策下的高考生第一次填报志愿，面对不分文理科、高校招生要求等变化，大多数考生和家长“手足无措”。

在21世纪教育研究院院长、教育学家熊丙奇看来，填报乱象背后是系统性的问题，关乎整体的人才培养结构、专业设置等，需要长远的规划才能真正解决。

“我们现在的基础教育是短视的、功利的、只是看分数的。它没有把孩子个性和兴趣培养摆在主要位置上，而志愿填报则着重的这两点，这是志愿填报过程中的主要矛盾。”熊丙奇告诉九派财经。

如果想要解决要关注学生填好志愿，熊丙奇建议，学校和家长要加强对学生的生涯规划教育的重视。

“如果说高中学校方面的教育到位，就不存在着学生在高考填志愿期间迷茫的情况。而家长也要一改平时不关心、高考分数出来后再去仓促考虑孩子生涯规划问题的做法，要提前有所关注，有所预测。”熊丙奇称。

九派财经记者　郭梓昊　　　实习记者　张筝　赵玉曼　朱凡也

【来源：九派新闻】