游客在桂林阳朔坐竹筏时遭筏工索要红包，官方通报：暂停涉事筏工在景区工作2个月，已向游客道歉 世界快消息

近日，女子在景区坐竹筏被筏工索要红包，引发关注。6月8日，阳朔县文化广电体育和旅游局针对此事通报，景区公司暂停涉事筏工在景区工作2个月，已向被索要红包的游客通报有关情况并真诚致歉。

全文如下：

(资料图)

近日，“女子景区坐竹筏被筏工索要红包”相关视频在网络上引发关注。阳朔县文化广电体育和旅游局高度重视，立即组织开展调查工作。

经查核，景区公司已对向游客索要红包涉事筏工进行批评教育，暂停其在景区工作2个月。我局已向被索要红包的游客通报有关情况并真诚致歉。

今年以来，我县大力整治旅游市场秩序，对筏工索要红包等问题坚持零容忍态度，遇龙河景区在公司 《筱工手册》中有明文规定和处罚措施，在景区码头张挂“禁止筱工向游客索要小费的行为”的横幅予以公告并公布投诉电话，接受社会监督。

我局将针对核查的情况，加强旅游从业人员教育监督，并举一反三，开展旅游质量服务提升行动，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境

>>>九派新闻此前报道

6月6日，一游客向九派新闻爆料，她和同伴于2日在桂林阳朔遇龙河景区乘坐竹筏，因周围的竹筏间隙太小，其请求师傅慢些划行保持安全距离，却遭师傅索要红包。

“我当时应该是没有超时问题的，竹筏师傅前后两次主动向我索要红包，称自己可以划慢一些，我当时并没有同意。”该游客指出，这种行为并不是个别现象，同一时间乘坐竹筏的其他人也被索要，部分游客也同意了这一要求。

她表示，发视频吐槽景区后，有一人自称景区工作人员私信她，希望下架相关视频，并提供相关票据进行调解。“我当时坐完竹筏就把票丢掉了，并没有保留票据，所以未进行投诉。”该游客说。

工作人员私信调解/受访者提供

7日，九派新闻以游客身份联系该景区。工作人员表示，景区对竹筏师傅有过专业的培训，坚决杜绝工作人员收取小费的行为。如果有游客遇到类似的情况，可以提交票据向景区投诉，景区也会向违规者收取相应的罚款，严肃处理类似问题。

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