新爸爸请保姆被连骗4次：首位阿姨“不会换尿不湿”，第四次简历写48岁身份证51岁，“简直侮辱智商”|环球今热点

“看你们报道过这家公司，我从他们那请保姆的经历太糟心，想请你们帮忙。”王先生说的是南京阿宁生活服务有限公司武汉分公司。今年4月，九派新闻记者接到武汉市民黄女士求助，采访了该公司并发布报道《女子请保姆遭遇服务时间缩水：约定时长被减半小时，公司拒绝全额退还中介费》。短短两月，为何又有市民投诉呢？

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6月8日，王先生向九派新闻反映，他通过该公司请育儿嫂，本想着这样既省心，又能让孩子享受专业的服务，阿姨却“连尿不湿都不会换”。王先生说，几经换人，期间有阿姨来了4天就不辞而别，还有的直接“放鸽子”。让他最生气的是，公司明知他要找50岁以下的阿姨，居然谎报阿姨的年龄，实际51岁却介绍称48岁。王先生觉得公司辜负了自己的信任便解除合同，申请的退款迟迟不到账。

【1】公司经理称阿姨睡飘窗被侮辱，雇主：我们家就没有飘窗

王先生和妻子工作繁忙，孩子只有2个月大。5月初，妻子与该公司签署了家政服务合同聘请育儿嫂，交纳中介费2400元。王先生说，第一个阿姨刚开始工作没一会儿就显得很生疏，“尿不湿一般两边有个魔术贴，用的时候先解开再内扣起来，免得粘到小孩的皮肤。阿姨连这个动作都不知道，第一步就错了，我立马让她停下，要求换人。”公司相关负责人余经理表示，阿姨上岗前都考取了技能证书并经过培训，专业性有保证，“公司也尊重客户的体验。”

公司业务员得知后，第二天迅速安排了一名黄姓阿姨前来接替，王先生一家对新阿姨的业务水平表示满意。然而，黄阿姨工作了4天半却不辞而别，这让王先生一家十分纳闷。“她说自己二阳了需要休息，我们也理解，让她提供抗原检测证明但她不给，最后不来了也没提前说一声。”

“他们连起码的尊重都不给，人家肯定不愿意继续干。”6月8日，公司相关负责人余经理介绍，黄阿姨称自己在王先生家没有单独的床，只能睡飘窗，感觉受到侮辱。“这之后换的人我们都提前告知只能睡飘窗，很多不愿意去。”

真像余经理说的这样吗？王先生澄清道，“我们家就没有飘窗，阿姨睡次卧有单独的床。他们可真能编，幸好我家没有飘窗。”记者随后要求余经理提供黄阿姨电话，以便进一步核实。余经理表示，经过他询问，阿姨确实说了谎，“其实是晚上睡觉时间少，太辛苦。毕竟是弱势群体，她害怕拿不到工资才这么说。”

双方签署的合同约定，阿姨平时住家，月薪6000元。王先生认为，黄阿姨是不满意薪资所以“跳单”，但他并未过于追究责任，只想尽快换合适人选，“薪资是合同约定好的，现在业务员建议加工资至6500元我也答应了，没想到之后发生的事更气人。”王先生说，公司安排的第三个阿姨，对方最后却放鸽子，没有按约定时间到岗。

【2】51岁的阿姨公司介绍称48岁

“眼看没有合适的人，第四个阿姨他们直接报的是假年龄。”王先生提供的聊天记录显示，业务员介绍称阿姨年龄48岁，同时提供了其育婴师证。然而，王先生通过育婴师证上面的身份证号发现，阿姨出生于1972年，实则51岁，“知道我要求50岁以下的，故意谎报，这简直侮辱我们智商。”

业务员称“阿姨给我反馈就是身份证办大了。”王先生无法接受这一解释，感觉自己屡次给予信任最后却被欺骗，提出退还中介费，之后迟迟没有收到退款。

王先生说，第二个阿姨不辞而别违约在先，根据合同约定他有权索赔，目前暂未支付对方4天的工资，并提出以4天工资冲抵赔偿。合同显示，阿姨日薪为230.76元。

合同约定，“乙方（阿姨）因自身原因提前与甲方（雇主）解除雇佣关系的，需提前7天通知甲方。”否则，“甲方有权要求乙方按照不超过7天报酬的标准承担违约责任。”王先生表示，希望公司不再要求他支付阿姨工资，“如果他们要求我们支付阿姨4天的工资，我们可以接受，前提是赔偿到位（7*230.76=1615.32元）”。

【3】阿姨工作4天不辞而别被要求赔偿7天工资，律师：一分不拿倒赔钱有悖常理

余经理认为，阿姨虽然违约在先，但被扣除所有工资，甚至只工作了4天还要赔偿7天的工钱并不合理，“她们也是打工，属于城市里的弱势群体，付出了劳动一分不挣还要倒赔谁能接受？”

湖北江衡律师事务所高级合伙人胡正天律师查阅合同后认为，合同第3条第7项规定，乙方服务人员要提前7天通知解除合同，否则甲方雇主可以主张7天工资的赔偿。但是第二个阿姨实际只工作了4天，“这种情况合同没约定，王先生直接要求7天的赔偿显然没有合同依据。”

胡律师表示，阿姨工作4天，没有得到一分钱工资还倒赔3天的钱，显然与常理相悖。阿姨提供了4天劳务，全部扣除其工资也不合理。“阿姨无故不到岗，建议最多扣除不超过20%，支付剩余工资。”

关于退中介费一事，胡律师认为，不能以拒绝支付阿姨工资的方式来要求退费。“一码归一码，王先生只能单独和公司协商，要求退款。协商不成可以向市场监管局投诉，或向法院起诉解决。”

目前王先生已收到中介费退款，公司按合同约定扣除了600元。同时，记者也向他转达了律师建议。

有过这番经历后，王先生感叹“以后如果请阿姨的话估计只会相信熟人推荐，被搞怕了。”

九派新闻记者 宋炜奇